4月3日,中國保險行業(yè)協(xié)會(下稱“中保協(xié)”)與中國醫(yī)師協(xié)會共同發(fā)布首個重疾險行業(yè)規(guī)范——《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》(下稱“《使用規(guī)范》”),對保險公司銷售重大疾病保險的定義、術(shù)語、保險責(zé)任進(jìn)行規(guī)范,并圈定6種疾病為重大疾病保險中必須包含的病種。
當(dāng)日,信誠人壽、人保健康險公司、民生人壽均順勢宣布推出新版重疾險產(chǎn)品或改良型產(chǎn)品。
25種以外的競爭
中保協(xié)相關(guān)人士介紹,《使用規(guī)范》根據(jù)成年人重疾險的特點,對重疾險產(chǎn)品中最常見的25種疾病的表述進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范,而保險公司以“重大疾病保險”命名的產(chǎn)品必須包括25種疾病中發(fā)生率最高的6種。
“6種以外,保險公司可以選擇其他19種疾病涵蓋在保險產(chǎn)品中,也可以增加病種自行定義,但必須明確標(biāo)識出來以方便投保人進(jìn)行區(qū)分。”上述人士稱。
自從1995年中國人壽保險公司首次在國內(nèi)引入重疾險,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,目前各公司銷售重疾險的涵蓋病種,也由最初的10種發(fā)展到20至40多種不等。
由于市場競爭的壓力,新規(guī)范發(fā)布后,尚無一家保險公司表示自己的產(chǎn)品覆蓋范圍會少于中保協(xié)規(guī)定的25種疾病。
同日,信誠人壽推出一款新重疾險標(biāo)準(zhǔn)下的改良型健康險產(chǎn)品,在行業(yè)規(guī)定的25種重大疾病外另增加了嚴(yán)重心肌病、嚴(yán)重多發(fā)性硬化癥和嚴(yán)重慢性呼吸衰竭3種疾病。
亦在同日推出兩款新版重疾險產(chǎn)品的中國人保健康險公司,則將基礎(chǔ)的25種重疾擴展到31種。
“我們根據(jù)以往的醫(yī)學(xué)統(tǒng)計,除了承!妒褂靡(guī)范》中規(guī)定的25種重大疾病以外,又增加了6種治療費用比較高的疾病,把這31種重大疾病納入保障范圍,基本上可以滿足各類人群對重大疾病的保障需求!敝袊吮=】惦U公司產(chǎn)品開發(fā)部副總經(jīng)理曾卓稱。
同時推出重疾險的民生人壽的承保病種則多達(dá)40種,與2007年1月1日以前的承保病種數(shù)相同。
一位壽險公司健康險部人士認(rèn)為,在行業(yè)統(tǒng)一定義重疾險后,不會有保險公司承保少于行業(yè)規(guī)定的25個病種,并且“大家會把比拼重點放到25種以外”。
除了病種的競爭,保險公司重疾險保單的新舊過渡模式也各有不同。
信誠人壽采取的是“自動升級”。信誠北京分公司總經(jīng)理方志男稱,原來在該公司投保了重疾險的客戶可以自動免費升級到新險種,“原則是,原重疾險客戶在新定義出來后,無論他符合舊保單或新保單中的任何一種癥狀,都可以立即申請理賠。”
曾卓亦表示,“對于已購買了人保原重大疾病保險產(chǎn)品的客戶,將按照對客戶有利的原則處理原有保單的索賠申請。”即無論是新條款還是老條款,都遵照有利于客戶的原則執(zhí)行。
民生人壽則將新老保單完全劃清界限。其內(nèi)部人士透露,雖然保的病種數(shù)相同,但比老產(chǎn)品相比,新產(chǎn)品的保障范圍并未擴大,總體費率也與老產(chǎn)品基本持平,如果對老保單進(jìn)行升級將會有損老客戶的利益。
前述壽險公司健康險部人士認(rèn)為,實際上,升級模式往往適用于中小型保險公司,大型壽險公司則很難采用,“因為涉及客戶量大,中間的產(chǎn)品變動次數(shù)較多,升級將給公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來很大挑戰(zhàn),也無法獲得客戶的理解。”
信誠吃螃蟹
實際上,一直被消費者質(zhì)疑的“重疾險保死不;睢眴栴}仍未因新行業(yè)規(guī)范的出臺解決。
2006年8月出臺的《健康保險管理辦法》催生了健康保險的變革,其十四條規(guī)定,“醫(yī)療保險產(chǎn)品和疾病保險產(chǎn)品不得包含生存給付責(zé)任。”
按照監(jiān)管部門的最后期限要求,2007年1月1日前,各保險公司具備分紅還本性質(zhì)的的健康險產(chǎn)品全部停止銷售,而配合重疾險行業(yè)規(guī)范出臺的新產(chǎn)品則用捆綁式銷售代替了原本的分紅型重疾險。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了專業(yè)健康險公司——中國人保健康險公司推出的兩款重疾險產(chǎn)品可以以主險形式單獨購買外,其余保險公司的重疾產(chǎn)品均以附加險的形式出現(xiàn),其前提是必須購買一份分紅或投連險產(chǎn)品。
上述壽險公司健康險部人士稱,保險公司展業(yè)經(jīng)驗表明,如果重疾險單獨銷售,在市場上將缺乏競爭力。
上述人士稱,以前重疾險的一大爭議是“臨床醫(yī)學(xué)”與“保險醫(yī)學(xué)”之間存在差距,此次《使用規(guī)范》雖然明確了消費者罹患保單約定疾病后應(yīng)當(dāng)由?漆t(yī)生明確診斷,理賠條件更加規(guī)范,但并不意味著可以隨便拿到賠款。
亦有保險公司為“保生”吃螃蟹。
信誠人壽的新產(chǎn)品就調(diào)整了賠償責(zé)任的“時間段”。其產(chǎn)品說明稱,在疾病未發(fā)展到“重大程度”時,即對所承保的28種疾病中的10種提供占基礎(chǔ)保險金15%的及時援助金。信誠人壽副總經(jīng)理朱加麟表示,一旦客戶之后被確診為重大疾病,則再賠付余下的85%保險金。 |