亚洲欧美综合在线天堂,亚洲欧美日韩一区高清中文字幕,国产新进精品视频,免费无码国产一区,色香欲影视天天综合网,高清秒播亚洲午夜免费福利视频,亚洲一区制服无码中字

分紅險退保率居高不下回報率低成首要原因

2006年11月04日 10:05

尚曉陽

    市場份額超過2/3的分紅險，也在面臨著退保率居高不下的難題。最新調(diào)查顯示，近一半客戶退保是認為保險產(chǎn)品的回報率太低，還有大量客戶對保險營銷員的售前告知情況不滿意。

    上海市日前出臺新型壽險產(chǎn)品服務(wù)承諾，以維護投保人權(quán)益。同時要提醒投保人的是，對投資型保險的投資功能要保持清醒的認識：其一，保險終究以保障為主；其二，保險產(chǎn)品的投資收益不能在一兩年內(nèi)爭高下。

    投資險遭遇退保難題

    “我老媽真是糊涂，買了一份分紅險，一年就那么一點點可憐的分紅，我看還不如退了！”類似這樣的抱怨恐怕并不少見。

    北京開和迪咨詢公司日前發(fā)布《中國壽險客戶滿意度調(diào)查研究》，調(diào)查結(jié)果顯示，48.4%的客戶退保是認為保險產(chǎn)品的回報率太低，想換購其他保險產(chǎn)品或金融產(chǎn)品。此外，被調(diào)查者對保險營銷員售前告知費用扣除方式與投資風(fēng)險的評價較差，達54.6%。

    另據(jù)公開資料統(tǒng)計，2005年全國退保金達486.9億元，同比增長56.18%，退保率為3.78%。從退保險種看，主要集中在分紅險，同比增長99.04%。

    在聽到營銷員高收益率的許諾之后投保分紅險，之后感覺掉進“理財陷阱”的不在少數(shù)。麥肯錫在一份報告中對退保的原因分析認為，有大約20%的退保人將“感覺受到欺騙”作為退保的理由。

    “價格和保障滿足需求是產(chǎn)品層面對客戶的滿意度影響最大的兩個因素，而回報率低是當前客戶退保的最主要原因�！遍_和迪公司毛建慶對記者說，“保險是一種特殊的產(chǎn)品，很難單純的比較價格，客戶也主要是通過獲得的保障或回報來衡量價格的高低，只有契合了消費者的需求，他才會認為物有所值�！�

    據(jù)了解，一家大型保險公司一款分紅型銀保產(chǎn)品近期就面臨退保風(fēng)險。這款產(chǎn)品中五年期的最近陸續(xù)到期，而其給付水平略低于同期銀行存款收益，“這可能影響到十年期產(chǎn)品，保戶可能因為不滿意收益水平而退�！�，業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

    上海出臺自律承諾

    日前，上海市24家有個人營銷業(yè)務(wù)的壽險公司的主要負責(zé)人，共同簽署《上海市個人營銷新型壽險產(chǎn)品服務(wù)承諾》：自11月1日起，上海市所有壽險營銷員，在銷售一年期以上(不含一年期)的個人分紅、萬能或投連保險產(chǎn)品時，必須遵守八項服務(wù)承諾。如果發(fā)現(xiàn)營銷人員沒有履行服務(wù)承諾，投保人可以自收到保險單之日起一年以內(nèi)，在沒有發(fā)生理賠的前提下，要求保險公司退還其所繳納的全部保費。

    這八項服務(wù)承諾是：不故意阻礙投保人履行如實告知義務(wù)，不代替投保人或被保險人簽署投保單，不隱瞞投連萬能險費用扣除及風(fēng)險，不隱瞞責(zé)任免除、猶豫期及退保損失，不使用未經(jīng)公司統(tǒng)一印制的宣傳資料，不承諾超出保險合同保證的任何利益，不利用職務(wù)之便強制投保人購買保險，不唆使投保人終止保險合同改買新單。

    業(yè)內(nèi)人士分析，此舉正是為了解決壽險業(yè)的一大疑難癥結(jié)—————近年來，因營銷員“誤導(dǎo)銷售”引起的退保量聚積，尤其是極個別營銷員的嚴重誤導(dǎo)行為，已經(jīng)導(dǎo)致投保人對營銷員、保險公司以及保險行業(yè)的不信任。

    為監(jiān)督保險營銷員的銷售行為，上海市保險同業(yè)公會還制定“服務(wù)確認表”作為投保的必要環(huán)節(jié)，包括營銷員主動出示展業(yè)證書和執(zhí)業(yè)證書、主動提醒投保人親自簽署投保單及保單回執(zhí)、主動說明所售產(chǎn)品的退保損失情況等10方面內(nèi)容。上海市保監(jiān)局局長孫國棟強調(diào)：如果發(fā)現(xiàn)有保險營銷員偽造或代替客戶填寫“服務(wù)確認表”，各保險公司必須予以嚴肅處理，情節(jié)特別嚴重的還要追究其主管的連帶責(zé)任。同時，對于因違背《服務(wù)承諾》而被解約的保險營銷員，其他公司則應(yīng)遵照行業(yè)自律的要求，在一定期限內(nèi)不予錄用。

    保障是本

    作為一類兼顧保障與投資的險種，投資型保險自誕生以來就受到廣泛關(guān)注。但由于銷售人員的誤導(dǎo)和投保人自身保險知識的缺乏，不少投保人更多地注意到其投資功能，而對保障這一保險根本作用有所忽視。

    “在購買投資型保險前，投保人最好問自己一個問題：到底是買保障還是做投資�！币晃槐ｋU公司產(chǎn)品部人士提醒道，保險作為一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具的本質(zhì)并不為很多人理解，總是覺得萬一不出險繳納的保費就虧掉了。而投資型保險正好解決了他們這一擔(dān)心，在獲得保障功能的同時還可以享受資金增值。但不少投保人矯枉過正，只關(guān)心投資型保險能分多少紅，卻不問能防范多大風(fēng)險。

    “這實際上是一個誤區(qū)，”理財專家表示，保險的本質(zhì)還是保障，投資永遠不是保險的主要功能。“要想做投資的話，股票、基金、房地產(chǎn)都是更好的選擇，無論從流動性還是收益性都比投資型保險要高�！�

    此外，“大多數(shù)退保的客戶都是看到最初一兩年的分紅水平不理想就退保，這是很不劃算的�！币晃粔垭U公司財務(wù)部人士告訴記者，退保只能得到有限的現(xiàn)金價值和紅利，而持有越長時間，才越能享受到理想的分紅水平。

來源：中國證券報

中國經(jīng)濟網(wǎng)信息免責(zé)聲明：
本網(wǎng)站所載之全部信息（包括但不限于：新聞、公告、評論、預(yù)測、圖表、論文等），僅供網(wǎng)友
參考。

中國經(jīng)濟網(wǎng)版權(quán)及免責(zé)聲明：
1、凡本網(wǎng)注明“來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)” 的所有作品，版權(quán)均屬于中國經(jīng)濟網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)，任何單
位及個人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍
內(nèi)使用，并注明“來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
2、凡本網(wǎng)注明 “來源：XXX（非中國經(jīng)濟網(wǎng)）” 的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更
多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在30日內(nèi)進行。

※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-83512266-8089、8085

24小時排行

·	基金對下半年行情持謹慎態(tài)度大盤藍籌股仍是重點
·	大盤高位震蕩釋放做空風(fēng)險適當調(diào)整有利后市運行
·	"港股直通車"交易費用低于A股等同在港交易
·	9月行情將出現(xiàn)三大新變化
·	上投摩根王鴻嬪:建議投資者5000點后從零開始

近期專題

·	漲聲響起拼客生活更精彩
·	信用卡分期還款一次刷個夠!
·	今天你當上"X奴"了嗎?

亚洲欧美综合在线天堂,亚洲欧美日韩一区高清中文字幕,国产新进精品视频,免费无码国产一区,色香欲影视天天综合网,高清秒播亚洲午夜免费福利视频,亚洲一区制服无码中字五月丁香综合缴情六月 9797精品午夜福利视频亚洲第一色无码无遮视频三级AV免费无码无需播放精品亚洲成a人在线观看青青