中國網(wǎng)財經(jīng)5月30日訊 今日，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會辦公廳發(fā)布2018年一季度保險消費投訴情況的通報。 通報顯示，2018年一季度，消費者投訴涉及人身保險11707件。

　　其中，銷售糾紛投訴4907件，占人身保險投訴總量的41.92%，主要反映夸大保險責任或收益，未如實說明保險期間、不按期交費后果、解約損失和滿期給付年限等重要合同內(nèi)容，以及虛假不實宣傳等問題。理賠糾紛投訴3246件，占比27.73%，主要反映核賠階段責任認定爭議、核賠時效慢、核賠金額爭議等問題。退保糾紛投訴1140件，占比9.74%，主要反映退保金額爭議、退保時效慢等問題。涉及險種方面，疾病保險、醫(yī)療保險等保障型產(chǎn)品投訴顯著增加，同比增長41.63%。