中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月7日訊 近日,保監(jiān)會通報2017年上半年中國保監(jiān)會接收的保險消費(fèi)投訴情況。在涉及人身險公司投訴中,理賠/給付糾紛4517件,占人身險公司有效投訴總量的19.28%,主要涉及的險種有意外險、健康險和普通壽險,反映的主要問題有責(zé)任認(rèn)定爭議、理賠時效慢、核賠金額爭議、對拒賠理由不認(rèn)可等。
理賠糾紛投訴量居前10位的人身險公司依次為:中國人壽(1514件)、平安人壽(563件)、太平洋人壽(491件)、人民人壽(376件)、新華人壽(266件)、泰康人壽(254件)、平安養(yǎng)老(142件)、太平人壽(125件)、人民健康(84件)和陽光人壽(76件)。