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中國保險行業(yè)發(fā)展的四大驅(qū)動力

2007年05月31日 07:10

    IBM公司剛剛推出的面向保險行業(yè)的第一本白皮書——《中國保險2020：以客戶為中心的創(chuàng)新與變革》指出，預(yù)計未來的5年至10年，中國保險業(yè)在快速變化的客戶需求、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)、監(jiān)管和技術(shù)環(huán)境的推動下，將迎來一場變革。

    首先是消費需求快速增長，結(jié)構(gòu)趨向多元化。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和保險市場的不斷成熟，人均GDP、人均可支配收入和人均財富的持續(xù)增長將推動保險需求的增長，而教育水平的提高和保險意識的增強將促進人均保險支出比例的提高。面對消費者更多個性化、多元化的消費需求，保險行業(yè)自身也將走向成熟，能夠以合理的價格，通過自身更成熟的銷售渠道，提供更豐富的產(chǎn)品和更全面的服務(wù)。

    其次，市場競爭將向規(guī)�；筒町惢瘍蓚€方向發(fā)展。在消費需求結(jié)構(gòu)的多元化驅(qū)動下，中國的保險市場將逐漸形成由大型金融控股集團、專業(yè)保險公司和專業(yè)化行業(yè)服務(wù)提供商為主體的競爭格局。前者以追求規(guī)模經(jīng)濟效益、提供全面和標準化的產(chǎn)品與服務(wù)、強調(diào)在整個價值鏈的能力為特點；后者以追求在細分市場的領(lǐng)導地位、提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)、強調(diào)在某一方面或產(chǎn)業(yè)價值鏈中某一環(huán)節(jié)上專業(yè)化能力為特點。

    第三，監(jiān)管逐步放松，并向綜合金融監(jiān)管過渡。白皮書指出，未來對保險業(yè)的監(jiān)管將逐漸向以償付能力和公司治理為核心的綜合金融監(jiān)管過渡，并逐步減少對市場行為的干預(yù)。監(jiān)管重點的這種轉(zhuǎn)變將推進保險業(yè)務(wù)規(guī)范的標準化、信息的透明化和中國市場的國際化。在不斷演進的政策環(huán)境下，能夠有效地利用合規(guī)管理策略來應(yīng)對變化中的監(jiān)管體制將成為保險企業(yè)的一種關(guān)鍵競爭優(yōu)勢。

    第四，技術(shù)將驅(qū)動產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。虛擬網(wǎng)絡(luò)、開放標準、信息整合是支撐未來保險行業(yè)技術(shù)架構(gòu)的主要特征。新技術(shù)的出現(xiàn)及其應(yīng)用將驅(qū)動保險市場的產(chǎn)品、服務(wù)和銷售渠道的不斷創(chuàng)新，并將逐漸消除保險市場中地域之間、企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部各個機構(gòu)之間的邊界，最終推動行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成。

    白皮書預(yù)計，未來保險企業(yè)將以嶄新的面貌迎接行業(yè)趨勢帶來的機遇和挑戰(zhàn)，包括以靈活配置的方式，提供包含創(chuàng)新金融風險管理產(chǎn)品和服務(wù)的全面風險管理解決方案，用以滿足客戶的多樣化需求。同時通過制定和實施整體的渠道組合策略，針對細分市場進行銷售。在運營模式方面，保險企業(yè)將能夠依靠內(nèi)部優(yōu)勢和外部合作伙伴實現(xiàn)最優(yōu)的業(yè)績表現(xiàn)。

來源：中國經(jīng)濟時報

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