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心安卡能緊急墊付 救援納入保險漸成趨勢

打印本稿】 【進(jìn)入論壇】 【推薦朋友】 【關(guān)閉窗口 2007年05月30日 10:33
    花100元買一份保險,保險公司還可以緊急墊付住院押金,這讓李峰(化名)先生覺得這份保險買得值。

    李峰先生于今年4月初花了100元在人保健康北京分公司購買了一張“心安卡”。4月9日,李先生在搬卸貨物時不小心從車上摔了下來,經(jīng)積水潭醫(yī)院診斷為右腿膝蓋韌帶損傷,需手術(shù)治療,預(yù)計手術(shù)費用為3萬元左右,并要求李先生先行繳納住院押金2萬元。

    一下子籌集2萬元對李先生來說是個不小的難題,李先生及其家人四處籌錢。在一籌莫展之際,李先生突然想起了幾天前投保的人保健康北京分公司“心安卡”,于是他立即撥通了“心安卡”24小時援助電話,請求為其墊付1萬元的住院押金。經(jīng)核實,李先生確屬“心安卡”有效持卡人,確屬意外傷害事故。按照李先生的要求,保險公司在第一時間委派專人到醫(yī)院遞送了押金1萬元并為其辦理了住院手續(xù)。李先生終于松了一口氣,正式入院接受手術(shù)治療。4月25日,李先生出院時,保險公司又委派專人向其索取了所有材料進(jìn)行案件理賠。

    人保健康北京分公司總經(jīng)理李毅介紹,“心安卡”是一款集意外保障和緊急救援服務(wù)于一體的意外類產(chǎn)品,保障內(nèi)容包括40萬元的飛機(jī)意外、20萬元的火車輪船意外、6萬元的殘疾身故(含自駕車)以及1萬元的意外醫(yī)療。緊急救援服務(wù)包含聯(lián)絡(luò)家屬、代替理賠和緊急墊付住院押金等。

    據(jù)了解,將緊急救援納入保險產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容之中,使一般的保險事后理賠服務(wù)向前延伸到事故發(fā)生時的“立即”援助,不僅可以為客戶適當(dāng)化解風(fēng)險,而且也對提高保險產(chǎn)品本身的吸引力、樹立保險公司品牌形象大有裨益。因此,將“保險”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國內(nèi)保險市場的一種趨勢。

    
 
來源:北京晨報
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