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如今的保險營銷不是單純拿著展業(yè)夾去“掃馬路”，而是利用多種渠道多種工具進行的綜合營銷。其中，網(wǎng)絡(luò)營銷早已悄然走入保險代理人的生活。
利用網(wǎng)絡(luò)展業(yè)的優(yōu)勢是很明顯的，最起碼它使您展業(yè)的時間、空間得到了極大的延伸。
中德安聯(lián)人壽廣東分公司許先州擁有自己的網(wǎng)站門店已經(jīng)1年多了，在這1年時間里，更多的人認(rèn)識了他。在他看來，網(wǎng)站門店是個窗口，一個可以宣傳自己的窗口。
許先州認(rèn)為，利用網(wǎng)上門店可以建立起客戶對自身的信任度。雖然網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展的新事物，人們對于網(wǎng)絡(luò)的信任度不高，但堅持下去還真有效。許多人在網(wǎng)上瀏覽的時候，會看到許先州的門店。一天在，一個月在，一年都還在，當(dāng)人們看到他的門店一直存在的時候，就會對他產(chǎn)生一定的信任程度。在網(wǎng)上建立自身的信任度，相當(dāng)于在修一條渠，渠成了，水也就到了。
“在網(wǎng)站門店上，還可以宣傳自己的榮譽�！逼桨脖ｋU珠海分公司的資深保險顧問章敏告訴記者。
章敏是網(wǎng)上人氣最高的會員之一。在這個窗口，他可以最大限度地向外人展示自己的特長，包括個人經(jīng)歷、曾經(jīng)獲得的榮譽、興趣愛好等等。一旦有和自己興趣愛好相同，或是與欣賞他的人結(jié)識后，就會提出自己的一些保險疑問，根據(jù)這些客戶的需求，將來的需要，他都認(rèn)真地做出方案，盡全部能力去幫助客戶解答問題。
他說，利用網(wǎng)絡(luò)展業(yè)，代理人比較被動，都是客戶主動找自己。也正因為如此，這些人有保險需求就會和自己聯(lián)系的。
-拓寬視野好地方
太平保險濰坊分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理范頌華用網(wǎng)絡(luò)展業(yè)只有半年時間。在她看來，網(wǎng)絡(luò)能帶給自己最大的收獲就是拓寬了思路。
在網(wǎng)站門店上，她遇到很多新客戶，同時也提出了很多新問題。通過這樣的交流和溝通，她學(xué)習(xí)到不少的知識，根據(jù)客戶提出的問題，讓她自己對保險也有了更多的認(rèn)識。
平安保險廣州分公司王女士則利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)到了很多展業(yè)技巧。前段時間，王女士需要完成增員指標(biāo)， 3個星期以來仍毫無進展，王女士每天晚上煩惱得無法入睡。一次，王女士看到自己女兒在用網(wǎng)絡(luò)查找資料，她趕緊來到電腦前，想著自己也可以從網(wǎng)上找到增員的渠道，于是王女士進了代理人論壇，從那學(xué)習(xí)到了很多增員渠道，包括一些自己平時沒有想到的展業(yè)小竅門。此后，王女士知道了網(wǎng)絡(luò)的好處，并她建立了自己的網(wǎng)站門店，用她的話說就是：“收獲真是大！”
對于網(wǎng)絡(luò)展業(yè)能拓寬視野，太平人壽成都分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理毛健也相當(dāng)贊同。雖然她利用網(wǎng)絡(luò)展業(yè)只有短短2個月的時間，但這2個月她也有了不小的收獲。通過和客戶發(fā)郵件，解答客戶問題，了解客戶需求，不僅讓她拓寬了視野，也讓她從中獲得了新客戶資料。
平安保險珠海分公司張先生也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以拓寬渠道，現(xiàn)今社會，保險銷售有多種方式，而網(wǎng)絡(luò)銷售是更能拓寬自己事業(yè)的路徑。
-搭建信息平臺
“通過網(wǎng)絡(luò)，增加了新的銷售機會。新客戶的開發(fā)受到銷售成本和人員等因素的限制，在傳統(tǒng)的保險營銷方式下，代理人有時會只注重大客戶，而忽視一些潛在的小客戶及新客戶，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，代理人可以有效地與各類人群接觸，特別是代理人無法接觸或不愿接觸的客戶，從而獲得更多的業(yè)務(wù)，增加了新的銷售機會。”華泰人壽李先生認(rèn)為。
在平安保險廣州分公司陳先生看來，網(wǎng)絡(luò)不僅能獲得更多的業(yè)務(wù)，還可以幫助客戶解決一些實際的問題，這是一個搭建信息的平臺。公司有新的產(chǎn)品，他會馬上通過網(wǎng)站門店傳達給需要這一信息的人們。
陳先生告訴記者，自己每天都是24小時掛在網(wǎng)上，因為一些客戶可能生活習(xí)慣特別，或是種種原因，有時深夜或凌晨會突然想起關(guān)于保險的一些問題，這時他們會立刻上網(wǎng)搜索找到答案，而就算再晚，陳先生也一定會看到，一定會盡自己的努力幫助他們。
另外，有些單位在購買團險、財產(chǎn)險的時候，會上網(wǎng)尋找合適的保險公司，在他們尋找的時候，很大程度上就給陳先生帶來了機會，他們會知道有陳先生這個人，會去了解他，有意向地會通過網(wǎng)站門店上的信息，與陳先生利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具談起來。
-縮短時間減少成本
中國人壽武漢分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理周莉已經(jīng)有自己的門店網(wǎng)站3個月了。她表示，這3個月，很大程度上減輕了工作的時間，在網(wǎng)上，客戶只有信任后才會去點擊，通過郵件方式提出自己難解的保險問題，這比一般陌生拜訪輕松，也節(jié)省了不少的時間，每天晚上，周莉都會守在電腦旁，認(rèn)真地解決客戶提出的疑問，一旦建立起信任的關(guān)系，會約客戶出來見面，從而完成整個營銷過程。
網(wǎng)絡(luò)展業(yè)還會降低經(jīng)營成本。在費用上：傳統(tǒng)的保險營銷方式往往要花費大量的費用用于險種目錄、說明書的印刷，還會設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)向客戶寄送各種相關(guān)材料等等。而網(wǎng)絡(luò)營銷則只需將所有險種的信息放在網(wǎng)上，客戶就可以自己查詢，這就不需要專人去寄送材料，客戶可以獲得保險公司為他們提供的完備的信息，包括公司背景、險種介紹等情況，客戶還可以通過網(wǎng)絡(luò)對幾家相似的險種條款定價進行比較，選擇最為滿意的險種，完成簽單。以上是華泰人壽王女士告訴記者的。
一線聲音
網(wǎng)絡(luò)增添
展業(yè)渠道
對于網(wǎng)絡(luò)營銷，我做了一些嘗試�；诠境珜�(dǎo)的創(chuàng)新發(fā)展，以及對通過網(wǎng)絡(luò)拓展市場提供的有力支持，我有意識接觸了一些客戶，通過有效溝通與交流，了解客戶的需求，從而為客戶設(shè)計出合適的理財保障規(guī)劃。最大的收獲是感覺市場無限大，網(wǎng)絡(luò)展業(yè)未來前景廣闊。希望以網(wǎng)絡(luò)為載體，建立更順暢的溝通平臺，為客戶帶去公司的服務(wù)理念，也為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而逐步建立自己的品牌。
——華泰人壽浙江分公司徐艷
目前力圖先通過網(wǎng)絡(luò)增員尋求突破。網(wǎng)絡(luò)展業(yè)是我們未來去開拓的很好渠道，可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與客戶更順暢的聯(lián)系和服務(wù)。一方面公司網(wǎng)站的更新為績優(yōu)人員提供了展現(xiàn)自我的舞臺，另一方面，公司的行銷系統(tǒng)也為我們提供了更完備的行銷支持服務(wù)。這些使我可以更專業(yè)更周到地服務(wù)客戶。網(wǎng)絡(luò)是一個窗口，品牌的樹立有賴于公司的培養(yǎng)和客戶的高度認(rèn)同，并要求自己不斷地努力。
——華泰人壽浙江分公司魏小芳
今年5月，我看到公司很多人在做網(wǎng)絡(luò)展業(yè)，當(dāng)時也抱著試一試的態(tài)度，就加入了他們的隊伍，在網(wǎng)上，我把險種的介紹清楚地告訴給客戶，讓客戶知道公司的產(chǎn)品、分類�？梢宰屗麄冸S時了解最新的產(chǎn)品，其中一些客戶會找到我，告訴我他們一直苦于尋找一個可以解答他們疑問的代理人，在互相更深的自我介紹后，我會把保險利益、相關(guān)信息全部告之客戶。他們會在我這得到最滿意的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)，一個以自己的方式了解知識的地方，在這里大家可以提問、溝通，為相互之間的情感搭建了一個好的平臺。
——友邦保險北京分公司夏梅
記得有一次，一位剛參加工作的博士畢業(yè)生在網(wǎng)上和我用QQ聊天。幾日后，我知道這位博士生是想給自己買一份意外險，而在苦苦尋找代理人的時候，我站了出來，跟對方介紹了自己的職業(yè)，緊接著告訴對方我的網(wǎng)絡(luò)展業(yè)門店，邀請對方進去看一看，有沒有自己可以幫忙解決的，過了一段時間，博士生答復(fù)我：“我看了你的門店，對你十分滿意，咱們見面具體談吧�！蓖ㄟ^網(wǎng)絡(luò)，我徹底地給自己打開了一個完全展示自我的窗口。
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