“壽險營銷行業(yè)本身就是奉獻愛心的行業(yè),愛心和奉獻精神是每一個優(yōu)秀的壽險從業(yè)人員所必須具備的品質(zhì)!
“我向廣大營銷伙伴莊嚴承諾,中國人壽永遠都是你們的堅強后盾、是你們溫暖的家!”
——中國人壽保險股份有限公司董事長楊超
“外塑形象,內(nèi)塑精神。對外進一步樹立公司形象,擴大品牌影響,進而推動和促進公司又快又好發(fā)展。對內(nèi)樹立企業(yè)精神,就是要把更多的‘奉獻’精神傳遞給員工,如,發(fā)奮圖強、創(chuàng)優(yōu)爭先、誠實守信、依法合規(guī)、團結(jié)協(xié)作!
——中國人壽保險股份有限公司總裁吳焰
作為唯一進入世界500強的中國最大商業(yè)保險公司,中國人壽歷來秉承“造福社會大眾,振興民族壽險”的企業(yè)使命,弘揚“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神,勵精圖治,創(chuàng)新奮進,不斷煥發(fā)生機和活力。多年以來,一代代中國人壽人正是以一種“奉獻”的精神,為中國人壽和全社會譜寫出一首首“愛心事業(yè)”之曲。
偉大源自奉獻的心
今年50歲的陳雪冬,是中國人壽商丘分公司凱旋營銷服務(wù)部的一名業(yè)務(wù)主管。2004年5月6日的晚上,一位隱名埋姓的男子打電話要她去做保險,保險單沒簽成,卻意外撿到了一位兩歲左右的殘疾女嬰。小女嬰的到來,使她本來就拮據(jù)的家庭更加艱難。
為了不影響個人和團隊業(yè)績,她硬是背著孩子去展業(yè)。她的敬業(yè)精神,深深感動了團隊中的每一位伙伴,并化做一種群體向上的力量,成就了她個人業(yè)績和團隊業(yè)績的雙輝煌。
為給小女嬰治傷,她四處奔波籌措資金。凱旋營銷服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)與營銷伙伴得知后,深受感動,紛紛為其自愿捐款。
陳雪冬的感人事跡很快引起眾多媒體的強烈關(guān)注。2005年7月28日,總公司發(fā)出了《關(guān)于學(xué)習(xí)陳雪冬先進事跡的通知》。同時,河南省分公司也在全省系統(tǒng)發(fā)出了《關(guān)于在營銷團隊中開展“學(xué)習(xí)陳雪冬,爭做愛心天使”活動的通知》。
中國人壽各級公司對陳雪冬和她收養(yǎng)的殘疾女童陳小雨給予無限關(guān)愛。河南商丘分公司專門為陳小雨在銀行設(shè)立了“愛心賬戶”,中國人壽伙伴們充滿愛心的捐款,都積存在這愛心賬戶上。受陳雪冬伙伴的事跡感染,全系統(tǒng)在短短兩個月的時間內(nèi)就募集了60多萬元的善款,總公司個險銷售部的員工還捐款為陳小雨購買了《國壽鴻運少兒兩全保險》。為使小雨與陳雪冬的關(guān)系能夠合情合法,商丘分公司指派專人同民政、公安以及教育等有關(guān)部門協(xié)調(diào),為其辦理了收養(yǎng)、入戶和入校學(xué)習(xí)手續(xù)……
陳雪冬曾多次這樣向中國人壽總、省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)表示:“收養(yǎng)小雨是我的初衷,但是,我想不論是平凡的人還是不平凡的人,只要是國壽人,都有仁愛之心,都會這樣去做的。如果沒有中國人壽這個大家庭的呵護,撫養(yǎng)小雨之事將會使我不堪重負。”
中國人壽保險股份有限公司董事長楊超曾專程趕到商丘慰問這對母女,他說,“壽險營銷行業(yè)本身就是奉獻愛心的行業(yè),愛心和奉獻精神是每一個優(yōu)秀的壽險從業(yè)人員所必須具備的品質(zhì),這種‘博愛奉獻’的品質(zhì)在陳雪冬伙伴的身上體現(xiàn)得尤為深刻而且震撼人心。陳雪冬伙伴在日常的工作、生活中就因其樂于助人的精神和周到熱情的服務(wù),而在鄰里和客戶中享有盛譽。也正是這種博愛的胸懷和奉獻的精神,讓陳雪冬伙伴在天命之年、在家庭經(jīng)濟條件并不寬裕的情況下,毅然收養(yǎng)了殘疾棄嬰小雨,傾全家之力默默擔(dān)負起巨額的醫(yī)藥費用。而當其事跡引起媒體和公眾的廣泛關(guān)注、社會援助不斷到來的時候,陳雪冬伙伴則提交了一封公開信,表示只愿意接受支付小雨4次大手術(shù)所需醫(yī)療費用的捐款,而將剩余的部分交給公司,以幫助那些更困難、更需要幫助的營銷伙伴。我也在此向陳雪冬及廣大營銷伙伴莊嚴承諾,中國人壽永遠都是你們的堅強后盾、是你們溫暖的家!”
2006年7月16日,中國人壽保險股份有限公司在北京人民大會堂隆重舉辦“營銷十年”大型慶典活動,100名做出突出貢獻的銷售精英被授予總股數(shù)958800股的股票增值權(quán)。陳雪冬作為少數(shù)幾名“特殊貢獻者”獲此殊榮。
陳雪冬和千百個李雪冬、王雪冬們帶著中國人壽這一“相知多年、值得托付”的品牌走入千家萬戶,不畏風(fēng)雨,執(zhí)著前行,頭頂上空,是中國人壽為她們撐起的蔚藍天空。
崗位奉獻塑造企業(yè)精神
“在有些人的心目中,奉獻是英雄和模范們的事,不是普通人所能做到的,奉獻就是只講犧牲,高不可攀,可敬不可為,可羨不可行”。中國人壽發(fā)展改革部總經(jīng)理劉虹說,這是對奉獻的一種誤解。
奉獻的實質(zhì)是忠誠,是對集體、社會、國家、民族的忠誠。劉虹說,“其中,首先是對公司的忠誠。崗位奉獻是每一位中國人壽員工都在追求的一種精神。而這樣的模范英雄,在中國人壽更是數(shù)不勝數(shù)!敝袊藟郾kU股份有限公司北京分公司的趙振就是其中的一位。
2005年9月某日,正當趙振傾力參與的與中海油西部基地保險服務(wù)協(xié)議簽署之時,鼻腔內(nèi)大量出血,回京后不得不立即住院手術(shù),手術(shù)后被確診為鼻腔嗅神經(jīng)母細胞瘤。
在最艱苦的治療期間,趙振心中仍然沒有放下客戶和業(yè)務(wù)。他找到了減輕放療痛苦,轉(zhuǎn)移自己注意力的良藥!斑@劑良藥就是我熱愛的保險事業(yè),我把精力放在了展業(yè)上,對病友、對醫(yī)生、對客戶不斷的宣傳保險理念,保險條款!
付出總有回報,趙振的努力換來了2005年年底收取的保費380余萬元。其中包括個人業(yè)務(wù)期交保費近4萬元、旅游意外險保費20萬元和國壽養(yǎng)老金保險350多萬元。
經(jīng)過積極的治療,趙振的病情有了非常大的好轉(zhuǎn),醫(yī)生病友都驚訝他能夠恢復(fù)到現(xiàn)在這么好。現(xiàn)在趙振又重新回到了工作崗位,并在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下再次與海洋石油簽訂了4800萬的保險合同。
無獨有偶,天津市武清區(qū)支公司總經(jīng)理助理吳淑敬也是一位抗癌英雄,更是一位創(chuàng)造崗位成就奇跡的英雄。
2006年6月20日,趙振、吳淑敬和其他16位中國人壽伙伴“勞動模范”在京接受總公司的隆重表彰。這些“勞動模范”個個都是愛崗敬業(yè)、無私奉獻的典型人物。其中,還有深圳市分公司現(xiàn)任高級部經(jīng)理劉朝霞、桂林分公司副總經(jīng)理兼恭城瑤族自治縣支公司經(jīng)理沈潛、金華分公司黨委委員兼東陽市支公司總經(jīng)理嚴鵑、安徽蕭縣支公司經(jīng)理吳憲增等……每個人的故事都能讓人感動得流下熱淚。
與此同時,10個“模范集體”也獲得隆重表彰,其中包括:浙江省溫州市分公司銀海區(qū)部、山東省鄄城縣支公司、上海市徐匯區(qū)番禺路營銷服務(wù)部、深圳市分公司客戶服務(wù)中心、廣西省分公司業(yè)務(wù)處理中心等優(yōu)秀團隊。
楊超董事長表示,中國人壽首次舉辦“勞動模范”和“模范集體”的評選意義重大,這是中國人壽“外塑形象,內(nèi)塑精神”的重要舉措,“要繼續(xù)大力宣傳模范集體和個人,使廣大員工在典型的激勵和引導(dǎo)下,保持高昂的斗志和良好精神風(fēng)貌!
吳焰總裁表示,此次評選之目的在于“弘揚正氣,對內(nèi)樹立崇尚先進,學(xué)習(xí)先進,趕超先進的良好氛圍;對外進一步樹立公司形象,擴大品牌影響,進而推動和促進公司又快又好發(fā)展”!皩(nèi)樹立企業(yè)精神”,就是要把更多的“奉獻”精神傳遞給員工,如,發(fā)奮圖強、創(chuàng)優(yōu)爭先、誠實守信、依法合規(guī)、團結(jié)協(xié)作。
2006年10月初,中國人壽集團公司也隆重舉辦了“2006年度中國人壽十大杰出青年”頒獎儀式暨先進事跡報告會,學(xué)習(xí)宣傳杰出青年崗位奉獻的典型事跡。其中有愛崗敬業(yè),在建立高度集中的資金管理體制、參與公司股改上市、完善委托資產(chǎn)專業(yè)化管理體系等方面付出了巨大努力的趙鵬;帶領(lǐng)分公司使經(jīng)濟效益從虧損一躍成為全省系統(tǒng)的排頭兵,成為省縣域業(yè)務(wù)發(fā)展典型的祁正濤;長期工作在國家級貧困縣,不等不靠,使公司的首年期交業(yè)務(wù)兩年間增長近8倍的彭朝鋒;挑戰(zhàn)自我,應(yīng)聘到全國貧困之最的西海固地區(qū)工作,用智慧和汗水著力打造人力超1500人,保費達到億元的奮斗目標的姚衛(wèi)東;高尚無私地為社會奉獻愛心,5年來4次無償獻血,兩次捐獻血小板,2005年為13歲男孩捐獻了造血干細胞的董占軍;刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識,使自己成長為信息技術(shù)與投資業(yè)務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型人才的陳荷芬;累計培訓(xùn)學(xué)員近萬人次,主編的《保險代理人資格考試輔導(dǎo)用書》已出版,為代理人的成長默默奉獻的張靂……
“我認為在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業(yè)、持之以恒、埋頭苦干,是一種最本質(zhì)的奉獻?梢哉f,奉獻無所不在,無時不有。每個人不論職位高低,不論在什么崗位,都能夠盡自己的所能做出奉獻”。中國人壽保險股份有限公司個險部總經(jīng)理蘭亞東說。
“天道酬勤、人道酬善、商道酬誠、業(yè)道酬!薄T谌齻月前舉辦的“營銷十年”慶典上,董事長楊超滿懷激情地說,“中國人壽十年來所取得的成績,與大家的熱情奉獻是分不開的。希望中國人壽的伙伴們以更加堅強的信念、忠誠的意識和不斷奮進的作風(fēng),用心營銷,誠信服務(wù),用出色業(yè)績展示個人實力和價值,共同攜手推進中國人壽事業(yè)”。
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