近日，關(guān)于驍龍875芯片價格上漲至250美元（折合人民幣1752元）的消息，引發(fā)vivo等國內(nèi)手機(jī)廠商可控成本的擔(dān)憂與討論。

　　正如vivo CEO沈煒?biāo)�言，世界在變，vivo在變，可是在面對網(wǎng)上關(guān)于vivo降價、未成年游戲無實(shí)名及惡意扣費(fèi)等問題的頻頻曝出，vivo似乎一直沒有做出調(diào)整改變……

　　據(jù)黑貓投訴、聚投訴平臺顯示，vivo目前投訴量達(dá)2565條，其中 “降價無價保”、“誘導(dǎo)未成年消費(fèi)游戲充值”、“惡意扣費(fèi)”等問題為投訴高發(fā)區(qū)。

　　用戶“廣西燒鵝牢”在黑貓投訴平臺表示，其購買的vivo iqoo3型號手機(jī)，3天降價300，而這樣的情況并非個例。比如vivo Z5這款手機(jī)上市8個月時間跌幅達(dá)500元，vivo手機(jī)降價太快更是被網(wǎng)友戲稱為“耍猴”。

　　每款手機(jī)都會降價,只不過降價周期長短不同，但是vivo手機(jī)為了迎合市場，促進(jìn)銷量，一味的參與國產(chǎn)手機(jī)價格戰(zhàn)的火拼中，短期內(nèi)接連降價無價保的情況，最終傷及到的還是vivo用戶。

　　此外，vivo 誘導(dǎo)未成年游戲充值的問題依舊頻出。今年3月，中新經(jīng)緯曾報道，vivo應(yīng)用商店游戲充值平臺并無對未成年的審核機(jī)制，導(dǎo)致一名不到10歲的小孩在vivo游戲充值達(dá)3370元。

　　早在2019年11月，國家新聞出版署再發(fā)出《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》中就有規(guī)定：實(shí)行網(wǎng)絡(luò)游戲賬號需嚴(yán)格實(shí)名注冊。vivo屢屢被曝出未成年游戲充值的問題，可見，vivo在未成年人游戲?qū)徍藱C(jī)制上仍存在著許多漏洞丞需改善。

　　截至目前和訊科技發(fā)稿，網(wǎng)上投訴平臺關(guān)于vivo 誘導(dǎo)未成年游戲充值的問題超百余條，且涉及的金額多在千元以上。

　　而vivo平臺惡意扣費(fèi)的現(xiàn)象也十分普遍，和訊科技發(fā)現(xiàn)，在投訴平臺上，多名用戶反映vivo手機(jī)未經(jīng)用戶許可，通過免密支付方式擅自扣費(fèi)。

　　一邊是芯片成本的持續(xù)走高，另一邊是國產(chǎn)手機(jī)價格戰(zhàn)的輪番上演，vivo的商業(yè)策略似乎并沒有順應(yīng)趨勢有所調(diào)整，相反在一些最基本的用戶體驗(yàn)方面依舊問題頻出。

　　vivo如果一味的打價格戰(zhàn)、打擦邊球，游走于法律邊緣，只是名義上打響未成年人保護(hù)模式，而不是真正落實(shí)、完善內(nèi)部審核機(jī)制，失去的將是用戶的信任，最終迷失的則是vivo自己。