國(guó)家旅游局在最新召開的“不合理低價(jià)游”整改會(huì)議上，點(diǎn)名批評(píng)途牛、同程、攜程、眾信、螞蜂窩、游尾會(huì)、驢媽媽、 360旅游、芒果旅游網(wǎng)等9家旅游企業(yè)，尤其對(duì)驢媽媽等向社會(huì)做出承諾后又整改不到位的企業(yè)提出嚴(yán)厲批評(píng)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，9家被點(diǎn)名批評(píng)的旅游企業(yè)已下架涉嫌“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品800多個(gè)，一些不合理產(chǎn)品已經(jīng)從網(wǎng)站客戶端上消失。

　　根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見》（下稱《意見》），旅行社提供的旅游產(chǎn)品價(jià)格，低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T的誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的，即屬于“不合理低價(jià)游”。今年10月以來，國(guó)家旅游局在全國(guó)范圍針對(duì)“不合理低價(jià)游”進(jìn)行專項(xiàng)整治，一大批“不合理低價(jià)”產(chǎn)品被責(zé)令下架。

　　被點(diǎn)名批評(píng)的集中在OTA線上旅行社

　　《意見》還公布了對(duì)“不合理低價(jià)游”違法行為的處罰處理標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)旅行社，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓三個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；處三十萬元罰款，違法所得三十萬元以上的，處違法所得五倍罰款；列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)信用檔案，向社會(huì)予以公布。

　　據(jù)悉，在國(guó)家旅游局最新召開的“不合理低價(jià)游”整改會(huì)議上，對(duì)于10月以來在全國(guó)范圍開展的“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治進(jìn)行總結(jié)并部署下一步行動(dòng)，要求各大旅行社企業(yè)高度重視此項(xiàng)整治行動(dòng)，杜絕銷售“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品，共同維護(hù)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。據(jù)悉，這次被點(diǎn)名批評(píng)的集中在OTA線上旅行社。

　　業(yè)界紛紛表示支持，廣之旅副總裁溫前表示，旅行社如果堅(jiān)持以“品質(zhì)”說話，并無需下架的不合格產(chǎn)品，對(duì)國(guó)家旅游局抵制“不合理低價(jià)游”表示支持。

　　驢媽媽CEO王小松向廣州日?qǐng)?bào)記者表示，現(xiàn)已成立“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治小組。所有涉嫌“不合理低價(jià)游”的產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線。

　　旅行社要不出現(xiàn)低價(jià)游需堅(jiān)持“品質(zhì)旅游”

　　為何旅行社仍屢屢出現(xiàn)不合理低價(jià)游？有旅游業(yè)界人士認(rèn)為，關(guān)鍵是不合理低價(jià)游還有獲利空間，真正的解決方式應(yīng)是對(duì)存在欺詐的旅游商品嚴(yán)厲打擊。

　　所謂的低價(jià)游，并不是旅游企業(yè)理性的讓利，而是一種“釣魚策略”：旅行社先以一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本的價(jià)格將游客吸引進(jìn)來，然后再將游客賣給導(dǎo)游，導(dǎo)游通過多次購物所返還的傭金及增加自費(fèi)旅游景點(diǎn)所取得的門票差價(jià)來賺取收益。

　　有旅行社負(fù)責(zé)人稱，面對(duì)這個(gè)惡性循環(huán)，旅游消費(fèi)者也要改變消費(fèi)習(xí)慣。部分游客在挑選旅游產(chǎn)品時(shí)不看服務(wù)，不看內(nèi)容，只比較價(jià)格。旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀是，誰的報(bào)價(jià)低誰就能接到生意，就有旅行社一味壓低價(jià)格爭(zhēng)取市場(chǎng)，向?qū)в问杖∪祟^費(fèi)，“這樣一來，服務(wù)肯定出問題�！�

　　有專家表示，旅行社要不出現(xiàn)低價(jià)游，需要堅(jiān)持“品質(zhì)旅游”產(chǎn)品與服務(wù)理念。商業(yè)分析機(jī)構(gòu)分析師梁榮德表示，旅行社建立系統(tǒng)、高效、嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制和年度評(píng)核機(jī)制，對(duì)包括地接社、導(dǎo)游、旅游酒店、餐飲、旅游景區(qū)、旅游交通以及其他資源等旅行團(tuán)運(yùn)作需獲取的旅游供方資源，旅行社要定時(shí)按照供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)力、服務(wù)水平、履約能力以及對(duì)工作配合度等指標(biāo)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考評(píng)和淘汰。

　　參團(tuán)出游

　　這些事要注意

　　1.出行選擇有資質(zhì)的旅行社。

　　2.參團(tuán)旅游簽訂旅游合同，明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費(fèi)項(xiàng)目等。

　　3.購物時(shí)要求商店開具發(fā)票。發(fā)票應(yīng)標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價(jià)，并加蓋商家發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)章，以備退貨、投訴之用。