愛跳廣場舞,吸引的可不光是走過路過的大爺大媽,天使投資正帶著真金白銀撲向這個人群的“帶頭大哥”。兩位經(jīng)營“就愛廣場舞”部落的意見領(lǐng)袖,不僅開發(fā)了廣場舞APP,擁有47萬粉絲,還成功拿到了天使投資。在互聯(lián)網(wǎng)+的大潮下,社群經(jīng)濟正在悄然發(fā)芽。
廣場舞部落“酋長”獲天使投資
在昨日召開的首屆中國互聯(lián)網(wǎng)移動社群大會上,騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生表示,QQ群作為社群連接器,不僅可以實現(xiàn)溝通需求,還衍生出巨大的商業(yè)價值。共同經(jīng)營“就愛廣場舞”部落的范先生與卞先生,擁有十幾個千人群的部落,群活躍度非常高。這些一開始定位于方便聯(lián)絡(luò)以及廣場舞圖片共享的群的商業(yè)價值被他們發(fā)現(xiàn)。作為“帶頭大哥”,范先生與卞先生組建了公司來管理這些上千人群的部落,并開發(fā)了廣場舞APP,在部落里推廣。如今,他們的粉絲已經(jīng)漲到了47萬,并拿到了天使投資。
社群催生的財富還不止于此。賣煎餅果子的李大爺建立了一個QQ群,把經(jīng)常購買煎餅的學生們都加到了群里,每天跟群里的學生聊天了解了下課和休假的時間。每到學生下課前,李大爺就提前準備好煎餅,解決了高峰期排隊的問題,煎餅也多賣了近一倍。如今,李大爺擁有700個群成員,群消息每天超過900條,每天有超過150個訂單是在線上完成的。而在深圳科技園經(jīng)營水果車的高先生一家利用QQ群向?qū)懽謽前最I(lǐng)推銷水果,日銷售額近萬元。
社群的運營手法越來越成熟
在移動社群的生態(tài)中,商業(yè)的種子已經(jīng)發(fā)芽,包括炒股群、車友會群、教育群、業(yè)主群等都找到了與商業(yè)碰撞的發(fā)力點。社群的力量越來越受到互聯(lián)網(wǎng)公司的重視,騰訊的湯道生表示“我們要把手機QQ作為連接器,不僅僅要連接人與人,更要把社群與服務(wù)連接起來。手機QQ的移動社群生態(tài)圈中,已經(jīng)有很多成功的社群經(jīng)營者,把QQ群與部落結(jié)合到線下的商業(yè)服務(wù)中,是最接地氣的O2O模式!
鄭州車友群群主王黛珠對北京晨報記者表示,車友群的運營和商業(yè)模式有著嚴格的約定,上千人的群儼然一個小社會,群成員的管理是非常重要的工作,除了群主,還會有管理員協(xié)助群主進行群成員身份以及發(fā)言的管理,分工明確,各司其職。除了線上交流,車友群還承接商家贊助和一些大型活動。群內(nèi)會有一些商家銷售行車記錄儀、提供飾品服務(wù),或者車險辦理。因為人數(shù)多,群友在消費時可以得到優(yōu)惠,而合作的商家需要每年提供一定的活動贊助回饋給群友。某品牌行車記錄儀就為群友提供了免費的上門安裝服務(wù),這個商家在這個群一年的銷售額已經(jīng)突破了13萬元。
互聯(lián)網(wǎng)公司全力“伺候”社群
著名財經(jīng)專欄作家吳曉波表示,作為運營者,要確定一個社群的價值觀,烏合之眾是沒有價值的。他提出社群運營的三個辦法:有態(tài)度的內(nèi)容、圈層化互動、共享中互利。
騰訊即時通訊應(yīng)用部總經(jīng)理張孝超透露,一開始QQ群的功能只設(shè)計了公告、文件、圖片這三個需求。但后來發(fā)現(xiàn)很多大媽喜歡在群里K歌,還有老師在群里講課,因此增加了視頻和語音服務(wù)。在微博平臺上,每個明星或大V背后都對應(yīng)著一個社群。因此,電影的營銷活動、明星的新曲發(fā)布,大V文章的打賞等多種場景已經(jīng)為博主本身帶來收益。視頻網(wǎng)站也意識到了這一點,優(yōu)酷土豆表示決定圍繞熱門視頻內(nèi)容進行衍生品開發(fā),參與彈幕的小伙伴就有可能是商家眼中的優(yōu)質(zhì)潛在客戶。百度的貼吧在今年5月正式公開了貼吧合伙人項目,像知乎這樣的知識服務(wù)社區(qū)也找到了獨特的發(fā)展路徑。
北京晨報記者 韓元佳