前日上午,廣州日報《理財大講堂》攜手廣發(fā)銀行信用卡中心開展了主題講座,現(xiàn)場吸引了眾多對信用卡使用和防詐騙感興趣的讀者。據(jù)廣發(fā)銀行信用卡中心風險處反欺詐經(jīng)理元永堂介紹,目前信用卡詐騙案例頻發(fā),呈現(xiàn)了騙術(shù)多樣化,被騙者年輕化等趨勢,在安全用卡方面,不管是什么騙術(shù),都要堅持不要對外泄露個人銀行卡卡號、有效期等信息,此外,盡量相信銀行的官方網(wǎng)站,有問題要通過銀行的信用卡客服進行咨詢。
廣州日報記者 李婧暄
案例
輕信“調(diào)整額度”
為騙子提供了驗證碼
昨日,女白領(lǐng)小周表示,自己因聽信調(diào)整額度而被騙走了一萬多元!板X是連續(xù)四天被挪走的,但確實都是給我打電話來問我要了驗證碼和卡號。”小周表示。
另一位深圳的汪女士也因為輕信了自稱是銀行工作人員的來電,在四天內(nèi)先后向?qū)Ψ教峁┝怂拇蝿討B(tài)驗證碼,導致?lián)p失了近兩萬元。
據(jù)元永堂介紹,目前的信用卡詐騙手段不僅集中在“調(diào)整額度”、“淘寶退款鏈接”等傳統(tǒng)方式,還有部分是通過惡意的二維碼、做過手腳的POS機以及手機木馬等高科技手段進行詐騙,騙術(shù)多樣化!吧踔習坝勉y行的電話和短信等制造假象!睆V發(fā)銀行信用卡中心相關(guān)負責人告訴記者,此外,被騙者也從此前的中老年人往年輕人靠攏,“甚至不少從事金融行業(yè)和傳媒行業(yè)的白領(lǐng)也遭到了詐騙!
案例解讀
換芯片卡?套取你信息!
“根據(jù)目前的規(guī)定,您的信用卡需要更換成芯片卡……”王小姐近期接到了這樣一個電話,在電話中告知了相關(guān)信息。后來卡片遭到盜刷。
據(jù)了解,目前全國各地都有不少不法分子假冒銀行工作人員,借“磁條卡更換為芯片卡”通知之名,以群發(fā)手機短信或撥打電話的方式,謊稱被害人磁條銀行卡即將過期,誘騙被害人至ATM操作,伺機盜劃被害人銀行卡內(nèi)的資金;蛞愿鼡Q芯片卡需預先登記為由,誘騙被害人登錄其提供的“釣魚”網(wǎng)站操作,借機套取被害人銀行卡卡號和密碼。
提醒:個人信息一定不能外泄,包括銀行卡號、有效期、后三碼以及自己手機收到的驗證碼一定要自己妥善保管,銀行不會向客戶索取“驗證碼”等信息。
淘寶退款?鏈接點了就扣錢!
李先生近期收到電話稱,他在淘寶的網(wǎng)購訂單失敗,店家愿意退款,并通過QQ發(fā)了個網(wǎng)址鏈接給李先生,李先生根據(jù)鏈接填寫了個人信息和銀行卡信息后,手機收到了一個驗證碼,他根據(jù)對方的提示將驗證碼填入該網(wǎng)之后,他的手機就立即收到了消費4000多元的短信。
提醒:網(wǎng)購需要謹慎,不要輕信自稱淘寶客服的陌生號碼,更不要在QQ私下交易退款,不要泄露個人銀行卡信息,要相信銀行的官方網(wǎng)站。
現(xiàn)場解疑
1
信用卡消費 到底設不設密碼?
使用信用卡,到底該不該設密碼?這是很多人都存在的一個疑問,目前國內(nèi)信用卡用卡環(huán)境還不很成熟,據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)超過9成的客戶是在憑密碼交易。
“使用信用卡最好還是加密碼,被復制卡的時候,不止要復制卡片,還要同時偷窺到密碼才能完成盜刷! 元永堂表示,但是輸入密碼的時候要遮擋,不要被別人偷窺到。此外,使用無密碼信用卡的持卡人,也應該進行多重防護,如短信提醒、交易金額限制等,并選擇一些有失卡保障和異常交易監(jiān)控的銀行。
2
后三位數(shù)支付 怎么用才安全?
事實上,目前部分網(wǎng)絡購物網(wǎng)站,很多在信用卡支付的時候都無需輸入支付密碼。如亞馬遜、攜程等網(wǎng)站,在“一鍵支付”中,只需輸入姓名、卡號,有效期和卡背面的最后三位數(shù)字就可成功支付。而在國外網(wǎng)站,多數(shù)也是輸入安全碼就可。
元永堂表示,最好不要將卡的正面和背后的信息,同時復印給陌生人。最安全的方法是,用不透明膠布將背面三位數(shù)遮蓋起來。