2007年9月,退休職工張女士在某銀行牡丹園儲蓄所存款時,在業(yè)務(wù)員推薦下花40萬元購買了一款理財產(chǎn)品。張女士后來反悔想退,卻被告知5年內(nèi)退要收取高額手續(xù)費(fèi)。無奈之下,她只好等待5年。誰知,這款理財產(chǎn)品自購買后一直在虧,5年不到就虧了一半,到了今年9月,賬戶里只剩下17萬多元了。這下張女士慌了。
張女士說,她買的理財產(chǎn)品叫做“中意智尊理財投資連結(jié)保險”,當(dāng)時是在一位姓孫的客戶經(jīng)理強(qiáng)烈勸說下購買的!拔艺f我要買就買理財,不買保險,她說這就是理財產(chǎn)品,她的客戶都是成倍地賺錢,從沒賠過!痹趯O經(jīng)理的反復(fù)勸說下,張女士心動了,一次性買了40萬元。
家人聽說張女士花40萬買了理財產(chǎn)品,都非常反對。隨后經(jīng)過一番考慮,張女士來到銀行退保,卻被告知已經(jīng)過了10天的猶豫期,5年內(nèi)退保需要交高額手續(xù)費(fèi)。孫經(jīng)理也勸她不要退,等到了5年再說。
然而,5年來張女士的理財產(chǎn)品不但沒漲,反而不停地縮水!白詮馁I了之后就沒漲過!”張女士的對賬單上顯示,她的40萬元到了2010年就變成了23萬多元;到了2012年,理財賬戶里只剩下14萬多了。此時,雖然到了退保不用扣手續(xù)費(fèi)的年限,張女士卻不敢退了!斑@都是退休養(yǎng)老的錢,就這樣打水漂了?”張女士急得趕緊給孫經(jīng)理打電話,孫經(jīng)理卻并不著急:“你就擱著吧,你要有錢再跟著我做別的!睆埮空f,她幾次打電話向?qū)O經(jīng)理“求救”,但得到的答復(fù)都是“先擱著吧”。
“這是在銀行買的,又是客戶經(jīng)理推銷的,怎么會虧這么多呢!”前段時間,張女士撥打了中意人壽400電話咨詢,她才知道這款理財產(chǎn)品按風(fēng)險和收益率的高低分為“安逸穩(wěn)健”、“策略增長”、“積極進(jìn)取”三個檔次,而她的理財賬戶恰恰是風(fēng)險最高的“積極進(jìn)取”型。張女士嘆氣道,當(dāng)初買理財產(chǎn)品的時候太大意了。“當(dāng)時沒人跟我講風(fēng)險的問題,也沒人跟我說買的是什么類型的理財產(chǎn)品,如果知道是積極進(jìn)取型,我肯定不買。”
記者發(fā)現(xiàn),張女士購買的理財產(chǎn)品其實(shí)是一種投連險。相比其他投資型險種,投連險的投資風(fēng)險完全要由客戶自己承擔(dān),并不適合風(fēng)險承受能力較低的普通大眾。據(jù)了解,投連險因?yàn)閷I(yè)性極強(qiáng),加之一些銷售人員存在誤導(dǎo)行為,導(dǎo)致客戶蒙受損失的案例并不鮮見。
張女士說,當(dāng)時向她推銷理財產(chǎn)品的孫經(jīng)理并沒有向她介紹風(fēng)險等問題,而是跟她大談高收益,很多問題都是她自己回家研究合同才搞明白的。今年9月25日,又到了寄送對賬單的日子,張女士的理財產(chǎn)品行情略有好轉(zhuǎn),賬戶上變成了17萬多元,但總的賬面上她還是虧著一半多。“理財產(chǎn)品水太深了,我就是反面典型!”張女士又氣又悔。