經(jīng)濟(jì)日報北京6月9日訊(記者 王璐 郭子源) 如今,各式各樣的銀行卡已成為公眾金融活動中不可或缺的角色。然而提到銀行卡收費,相關(guān)看法卻莫衷一是。有人指責(zé)其項目繁多,“躺著掙錢”;也有觀點認(rèn)為,在提升中間收入占比的大趨勢下,銀行卡等手續(xù)費收入是銀行經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。
在經(jīng)濟(jì)日報記者的街頭采訪中,說到銀行卡收費,公眾的第一反應(yīng)多集中在“信用卡年費”、“短信服務(wù)費”、“小額賬戶管理費”、“ATM跨行跨境取款”等。當(dāng)被問及“調(diào)單”、“快遞費”、“溢繳款領(lǐng)回手續(xù)費”時,不少受訪者則表示沒有接觸過。
如果你使用銀行卡,將有可能遇到哪些收費項目?各家銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)是否相同?銀行在同業(yè)競爭中有哪些收費減免?經(jīng)濟(jì)日報記者就此開展了調(diào)查。
細(xì)數(shù)借記卡收費項目
目前,銀行卡包括借記卡和信用卡兩種類型,從發(fā)卡量和人均持卡數(shù)看,其已深度嵌入公眾的金融生活。據(jù)央行數(shù)據(jù),截至2013年年末,全國累計發(fā)行銀行卡42.14億張,全國人均擁有銀行卡3.11張。
如此數(shù)量龐大的銀行卡,究竟如何收費?根據(jù)中國銀監(jiān)會、國家發(fā)展改革委今年2月14日聯(lián)合發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》,銀行服務(wù)價格分為政府指導(dǎo)價、政府定價、市場調(diào)節(jié)價三類,銀行卡收費屬于市場調(diào)節(jié)價范疇,各商業(yè)銀行總行可根據(jù)市場經(jīng)營情況依法制定和調(diào)整。
具體到各家銀行卡的收費情況,從記者調(diào)查的5家國有商業(yè)銀行和12家股份制商業(yè)銀行看,各銀行具體項目雖有所差別,但正在執(zhí)行的收費項目總數(shù)已超30項。其中,借記卡收費項目的數(shù)量相對固定,信用卡收費項目則種類繁多,且費用相對較高。
記者對比各家銀行服務(wù)價格發(fā)現(xiàn),借記卡收費項目一般分為柜面業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)、賬戶費用、境外服務(wù)四類,如借記卡年費、調(diào)單、外匯兌換手續(xù)費等!耙话銇黼姴樵傾TM取款費、ATM轉(zhuǎn)賬、小額賬戶管理費的比較多!蹦硣猩虡I(yè)銀行客服人員表示。
從調(diào)查情況看,不論國有大型商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行,境內(nèi)ATM跨行同城取款均為每筆4元,境內(nèi)ATM跨行異地取款則在每筆4元的基礎(chǔ)上,再加收一定數(shù)額的異地通存通兌手續(xù)費。
ATM轉(zhuǎn)賬收費標(biāo)準(zhǔn)則各有不同。以中國銀行長城借記卡為例,ATM本行同城轉(zhuǎn)賬免費,本行異地轉(zhuǎn)賬按轉(zhuǎn)賬金額的0.055%收取費用,最低每筆2元,最高每筆10元。針對跨行轉(zhuǎn)賬,如果是同城業(yè)務(wù),則轉(zhuǎn)賬金額1萬元(含)以下的每筆3元,1萬元以上至5萬元(含)每筆5元;如果是異地業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)賬金額5000元(含)以下的按交易金額的1%、最低每筆5元收取,金額5000元以上至5萬元(含)的,每筆50元。
銀行卡里不存錢,或者存放金額很小且?guī)缀醪皇褂茫欠褚残枥U費?“小額賬戶管理費之所以常被‘吐槽’,主要是信息不對稱,很多人不清楚收費規(guī)則!蹦硣秀y行豐臺支行業(yè)務(wù)人員說,如果每季度日均卡余額不足300元,銀行會收取小額賬戶管理費,每季度3元!笆召M依據(jù)是,銀行日常賬戶管理、系統(tǒng)批量處理、計算日均余額等都需要成本!
巧降信用卡使用費率
與借記卡相比,信用卡收費顯得有些“高大上”。單看年費,普通卡大多主卡100元,副卡50元,金卡、白金卡、高端卡主卡則從2000元、3000元至8000元不等。
除了年費,根據(jù)記者統(tǒng)計,信用卡的基本費用還包括滯納金、超限費、分期付款手續(xù)費、特殊設(shè)計卡片工本費等!皽{金也就是遲繳風(fēng)險金,如果到了還款日持卡人沒有償還最低還款額,就要收取滯納金!闭行锌头藛T介紹,收費標(biāo)準(zhǔn)是最低還款額未還部分的5%。
在基本費用的基礎(chǔ)上,信用卡收費還包括種類繁多的渠道交易費用、卡組織費用等類別。在渠道交易費用中,自助終端轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn),商戶收單手續(xù)費最為常見;卡組織費用則包括銀聯(lián)ATM查詢手續(xù)費、境外緊急補(bǔ)卡補(bǔ)現(xiàn)手續(xù)費、跨境交易貨幣兌換手續(xù)費、國際組織報表服務(wù)、查閱簽購單手續(xù)費等項目。
盡管信用卡收費種類繁多,但年費仍是消費者辦卡時的第一道“心理防線”。為了吸引、爭奪客戶資源,“免年費”也成為銀行“各顯神通”的“主戰(zhàn)場”。
在招商銀行北京金融街支行,大堂經(jīng)理介紹,如果現(xiàn)在辦信用卡普通卡,首次不收年費,每年刷卡6次則免下一年年費。工商銀行客服人員也向記者表示,如果是和工行簽約開立代發(fā)工資、退休金、醫(yī)保、住房公積金的賬戶,現(xiàn)在辦理個人信用卡普通卡免年費,如果沒有上述合作,客戶在用卡年度內(nèi),本外幣賬戶當(dāng)年累計刷卡消費達(dá)5筆或5000元人民幣,也可減免主副卡本年度年費。
此外,為了增加微信銀行等新渠道的客戶黏性,不少銀行以微信銀行為陣地開展“讓利”。據(jù)招行北京金融街支行柜員介紹,在給客戶辦理業(yè)務(wù)時,一般都會推薦其關(guān)注“招商銀行”微信公共賬號!昂托庞每ń壎ê,一卡通余額查詢、信用卡賬單查詢可直接在微信上操作,不收費用,之前這些業(yè)務(wù)屬于短信通知收費項目。”