在余額寶、淘寶直營店、阿里入主天弘等一系列事件沖擊下,基金電商熱持續(xù)升溫。
面對互聯(lián)網(wǎng)“野蠻”入侵,基金公司該如何應(yīng)對?對此,基金業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了分歧,有的選擇積極融合,有的則采取“鴕鳥”態(tài)度,選擇冷眼旁觀。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,近期多家基金公司和電商接洽,計(jì)劃推出“類余額寶”產(chǎn)品,但也有不少基金公司在這波熱潮中保持淡定。北京某大型基金公司市場部人士表示,單獨(dú)盯住電商沒有太大意義,大部分尾隨傭金、客戶推廣費(fèi)用都給了電商,基金公司到最后只增長了一點(diǎn)客戶量。目前銀行仍是基金銷售的主要渠道,業(yè)內(nèi)不妨思考一下如何通過銀行等傳統(tǒng)渠道給客戶一個(gè)類似余額寶更好的體驗(yàn)。
類余額寶產(chǎn)品層出不窮
天弘基金與支付寶合作推出的余額寶規(guī)模急速膨脹,據(jù)媒體報(bào)道,目前其規(guī);蛞殉^600億元,天弘增利寶可能成為規(guī)模最大的公募基金。不過,天弘基金相關(guān)人士未確認(rèn)該數(shù)字。而阿里相關(guān)人士透露,余額寶推出才幾個(gè)月累計(jì)申購就超過1300億元。相比傳統(tǒng)的基金銷售渠道,電商的“吸金”能力驚人。
“支付寶的標(biāo)尺一立,無論是第三方支付公司或基金公司,都有很高的預(yù)期和想法!鄙虾D郴鸸倦娚倘耸肯颉睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代有很多機(jī)會(huì),市場也很大,余額寶僅僅是個(gè)開始。
繼余額寶之后,類似產(chǎn)品層出不窮,“現(xiàn)金寶”、“活期寶”等也取得較大增量。正因如此,多家基金公司正積極爭取與蘇寧易購、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺展開各類合作。
據(jù)了解,8月初,騰訊旗下微信平臺和財(cái)付通聯(lián)手華夏基金,推出對接華夏現(xiàn)金增利貨幣基金的 “活期通”;蘇寧旗下的易付寶將聯(lián)合匯添富基金推出現(xiàn)金理財(cái)產(chǎn)品;百度也將聯(lián)合華夏基金推出類似的現(xiàn)金理財(cái)產(chǎn)品。
上周,“金融大佬”銀聯(lián)也首度選擇和光大保德信基金聯(lián)合推出“類余額寶”產(chǎn)品,不過,該產(chǎn)品主要針對企業(yè)客戶。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),繼聯(lián)合光大保德信推出產(chǎn)品后,銀聯(lián)接下來將與多家基金公司推出相關(guān)產(chǎn)品。目前,銀聯(lián)電子簽約的基金公司共有48家,在支付機(jī)構(gòu)中簽約基金公司最多。
“感覺現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都很焦慮,因?yàn)榇蠹叶加卸唐诘哪繕?biāo)和業(yè)績壓力,都在迎頭追趕!北本┠炒笮突鸸倦娚特(fù)責(zé)人告訴記者,基金公司與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尚處于初步階段,除了余額寶,還沒有其他特別具有震撼力的產(chǎn)品,所以大家都在嘗試,包括試錯(cuò)。要做業(yè)務(wù)模式的探索,只有真正去實(shí)踐了才會(huì)有結(jié)果。
基金“觸電”并非坦途
互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼,但基金行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的結(jié)合也并非易事。
上海某電商人士向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,阿里天弘的成功很難復(fù)制!皹I(yè)務(wù)模式本身不難,難就難在找一個(gè)類似的平臺以及客戶群,每家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶、業(yè)務(wù)、投資群體都是不一樣的,基金與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,每一個(gè)都是個(gè)案!
上述電商人士表示,比如支付寶和財(cái)付通的客戶群、客戶粘性以及消費(fèi)習(xí)慣是不一樣的。支付寶能夠成功,很重要的一點(diǎn)是客戶粘性,它本身有中間賬戶,這一資源是其他電商所不具備的。而一些二線、三線電商,沒有自己的支付通道,沒有中間賬戶,想單純復(fù)制阿里天弘模式,那就更難了。
所以,這些電商現(xiàn)在開始補(bǔ)短板,申請支付牌照,構(gòu)建自己的中間賬戶,培養(yǎng)投資人的消費(fèi)習(xí)慣!暗亲銎饋頃(huì)很吃力,不會(huì)像支付寶那樣水到渠成”,上述電商人士表示。
其次是基金公司與互聯(lián)網(wǎng)文化理念的沖突。傳統(tǒng)金融行業(yè)是流程化的,每一步都需要按規(guī)則進(jìn)行,而互聯(lián)網(wǎng)則是以用戶體驗(yàn)為核心,這與金融業(yè)存在沖突。余額寶剛出來的時(shí)候,不少基金業(yè)內(nèi)人士都曾質(zhì)疑它是不是違規(guī)的,因?yàn)樗囊徊糠至鞒淌鞘÷缘袅说,而它確實(shí)使得客戶的體驗(yàn)更加便捷。
“這就是理念上的差別,當(dāng)你已經(jīng)習(xí)慣這個(gè)行業(yè),要去轉(zhuǎn)變并不容易。”上述電商人士表示,無論是技術(shù)準(zhǔn)備還是知識儲(chǔ)備,抑或是商業(yè)模式的探索,都需要把自己已有的東西和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合,而不是簡單地“傍大款”。
上海某基金公司電商人士坦言,主要改變還是互聯(lián)網(wǎng)思維的改變,現(xiàn)在是金融向互聯(lián)網(wǎng)融入,原來的金融思維都跟不上,意識上、技術(shù)上等各方面需要向他們學(xué)習(xí)。行業(yè)屬性決定風(fēng)險(xiǎn)管控是基金行業(yè)很核心的一部分,但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展風(fēng)格比較開放,這是未來需要極力融合的地方。
金融和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,讓基金行業(yè)更加犯難的是人才問題。據(jù)媒體報(bào)道,目前大中型基金公司對電商人才需求旺盛,崗位主要涉及系統(tǒng)構(gòu)架、平臺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、視覺、營銷、推廣等等。
上述電商人士表示,其所在公司正在招這方面的人才,確實(shí)不太好招,既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂金融的人,年薪起碼在百萬以上了。但目前來看,既懂互聯(lián)網(wǎng)、用戶需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì),又懂基金和資源整合的人很少。
“從目前各家基金公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況來看,做的都是大家能想到的,真正有突破性的很少!北本┮晃皇煜せ痣娚虡I(yè)務(wù)的人士認(rèn)為。