臺灣《聯(lián)合報》圖
中新網(wǎng)10月8日電 據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,臺東一位大學(xué)生到ATM(自動取款機)想取一千元(新臺幣,下同),誤按到五千元鍵,見機器吐出五千,他只拿一千,心想四千會被自動吸回,銀行查帳發(fā)現(xiàn)多出四千元,眾人花五小時忙翻天才找到他通知領(lǐng)回。
該銀行的周姓行員表示,ATM并沒有“溢領(lǐng)回存”的功能,若真的找不到提款人,就直接繳回公司“充公”。
“第一次遇到ATM帳目不符,其實提款人若發(fā)現(xiàn)多提了,干脆領(lǐng)回去就好了,不拿走,機器也不會回存”,周姓行員苦笑說,一般是柜臺狀況較多,偶爾會發(fā)生帳目不符,ATM比較不會出錯,但前天(6日)結(jié)帳時,ATM竟然多四千元,起初以為算錯,仔細算兩次,結(jié)果都一樣。
由于已近下班時間,周姓行員連忙請兩位同事支持,逐筆核對當天提款紀錄及監(jiān)視器畫面,但提款筆數(shù)實在太多,同事討論分析,最有可能發(fā)生問題應(yīng)為提款五千元以上的客人,因此過濾出二十多人,并逐一撥電話詢問,終于在晚間十點多確認是臺東大學(xué)的陳姓學(xué)生。
陳姓學(xué)生回憶,當時他是按太快,要按一卻按到五,當下也猶豫該怎么辦,心想“我拿一千元,剩下四千元,還是會回到ATM里吧?”
陳說,他等了十幾秒,看到錢在取款槽被“吸”回去,才安心離開,雖然當時屏幕顯示他領(lǐng)了五千,但他認為多扣部分,銀行會自動沖銷。
“應(yīng)是有ATM以來首次案例吧!”周姓行員指出,絕大多數(shù)民眾是領(lǐng)多少就拿多少,陳姓學(xué)生的情形從沒見過,雖然事后找人很辛苦,“找到人就值得了”;他也呼吁民眾提款時,提多少就拿多少,因為ATM不會把沒拿走的錢自動加回去。