提到克隆卡,大家想到的都是在不安全的刷卡機(jī)上使用后被盜取了卡片信息才會(huì)遭到克隆,但一位網(wǎng)友昨日向記者反映的卻是沒有在POS機(jī)上使用過的卡片,竟然也被克隆了,且卡里的錢在遠(yuǎn)隔上千公里的一臺(tái)ATM機(jī)上堂而皇之被取走。

　　根據(jù)網(wǎng)友的描述,該卡沒有任何刷卡記錄,且發(fā)生了相關(guān)事件后,該網(wǎng)友與涉事銀行交涉,對(duì)方卻認(rèn)為卡內(nèi)的錢是在其他行的ATM機(jī)上被取走,因此沒有解決。記者昨日聯(lián)系了相關(guān)銀行,資料顯示,該持卡人確實(shí)沒有在POS機(jī)上刷卡的記錄。

　　據(jù)分析,目前可能性最大的銀行卡磁條信息遭盜取的環(huán)節(jié),就是該客戶的多筆跨省跨行取現(xiàn)操作。業(yè)內(nèi)人士提醒,除了常見的不法分子通過POS機(jī)刷卡獲得克隆信息外,還會(huì)通過銀行網(wǎng)點(diǎn)的門禁刷卡設(shè)備、ATM機(jī)上安裝讀卡設(shè)備等方式竊取銀行卡信息,在這些環(huán)節(jié)不要掉以輕心。

　　網(wǎng)友:

　　從未刷過的卡竟被盜刷

　　昨日,網(wǎng)友劉小磊在微博上稱,其名下的一張某國(guó)有銀行的借記卡于7月20日晚被取走10500元,經(jīng)警方和該銀行核實(shí),錢是在7月19日晚間在廣東茂名的一臺(tái)ATM機(jī)被取走的。

　　該網(wǎng)友表示,“我在安徽蚌埠,銀行卡一直在我身上,這個(gè)卡是用來存錢還房貸的,無POS機(jī)刷卡記錄�！�

　　昨日,該網(wǎng)友告訴記者,他到該國(guó)有銀行蚌埠支行反映事件,卻沒得到明確答復(fù)�！俺醪脚袛嗍强ū豢寺�,公安叫我去銀行交涉�！痹摼W(wǎng)友表示,公安只給他書面記錄無立案,說跨省犯罪他們沒辦法。

　　銀行:

　　該卡曾辦理ATM業(yè)務(wù)

　　昨日,記者聯(lián)系了涉事銀行,該國(guó)有行通過核查證實(shí)該客戶沒有使用卡片在POS機(jī)上消費(fèi)。

　　但根據(jù)相關(guān)交易信息,該客戶相關(guān)借記卡曾辦理ATM取款、網(wǎng)上支付、貸款還款等業(yè)務(wù)。如在2011年該賬戶發(fā)生22筆“ATM跨省跨行取現(xiàn)”交易,2012年發(fā)生11筆“ATM同城跨行取現(xiàn)”交易、13筆“ATM跨省跨行取現(xiàn)”交易,另外還有一些“消費(fèi)或網(wǎng)上支付”交易。

　　疑問一:沒刷過的卡也會(huì)被克隆?

　　答:ATM機(jī)操作也會(huì)被盜取信息

　　據(jù)悉,磁條卡遭克隆都是在刷卡時(shí)通過刷卡器被獲取了磁條信息所致,但是事件中,該網(wǎng)友表示從未進(jìn)行POS機(jī)刷卡交易,而銀行也證實(shí)了這一點(diǎn)。不過,該網(wǎng)友卻曾在ATM機(jī)上使用過該卡片。

　　涉事銀行方面對(duì)記者表示,目前事件中最有可能被懷疑的銀行卡磁條信息遭盜取的環(huán)節(jié),就是該客戶的多筆跨省跨行取現(xiàn)操作�！昂芏嗳硕家詾樗⒖ú艜�(huì)被盜取磁條信息,而沒想到在ATM機(jī)上使用,也會(huì)被盜取信息�！币晃怀挚ㄈ吮硎尽�

　　業(yè)內(nèi)人士表示,即使未在POS機(jī)上刷過,只要在ATM機(jī)上使用過,尤其是他行的ATM機(jī)上使用過,哪怕是沒有取款,只是查詢一下,都有可能發(fā)生被盜刷的風(fēng)險(xiǎn),此外,該網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行過交易,“在ATM機(jī)上操作,不管操作有沒有成功,只要機(jī)器有讀卡交易,都有可能發(fā)生磁條卡信息被盜取,不取錢,查詢余額也有危險(xiǎn)�！蹦硣�(guó)有行一位相關(guān)負(fù)責(zé)人程經(jīng)理表示。

　　疑問二:跨地區(qū)案件找誰管?答:原則上由發(fā)卡行受理

　　此外,如該網(wǎng)友表示,銀行卡是在異地被盜刷的。事實(shí)上,以往的盜刷事件大多是發(fā)生在異地或境外。該網(wǎng)友表示警方讓其跟銀行交涉,銀行則表示不是在該行被取走。

　　涉事銀行方面表示,出現(xiàn)跨地區(qū)案件,原則上由發(fā)卡行進(jìn)行受理,協(xié)助公安部門查核相關(guān)情況。此外,業(yè)內(nèi)人士提醒,如果發(fā)生了卡片被盜刷的情況,應(yīng)第一時(shí)間到當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報(bào)案,“要馬上到附近的派出所報(bào)案,提供自己不在刷卡現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù),這也是日后舉證卡是遭克隆、不是本人所刷的證據(jù)�！币晃粚徖磉^多起相關(guān)案件的法官告訴記者。

　　疑問三:在他行柜員機(jī)取走怎么分責(zé)?

　　答:ATM機(jī)有漏洞受理行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

　　事件中,銀行卡是在異地的ATM機(jī)上被盜刷,且涉事銀行也表示,該客戶的多筆跨省跨行取現(xiàn)操作是卡被盜取信息的重要懷疑環(huán)節(jié)。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示,如銀行卡的受理環(huán)境出現(xiàn)漏洞和缺陷,受理銀行需要負(fù)相關(guān)責(zé)任,比如本人操作過的ATM機(jī)上被不法分子加裝了相關(guān)設(shè)備讀取銀行卡的信息。

　　律師說法

　　未盡保護(hù)安全責(zé)任

　　開卡行難逃被問責(zé)

　　廣東環(huán)球經(jīng)緯律師事務(wù)所何榮新律師表示,客戶的銀行卡被犯罪分子克隆后在其他銀行的ATM機(jī)上刷卡盜錢,發(fā)卡銀行應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任�！霸诔挚ㄈ瞬荒芴峁┳C據(jù)說明是由于銀行安全設(shè)施問題而不是個(gè)人疏忽而導(dǎo)致被刷卡盜錢的情況,法院一般對(duì)銀行與持卡人五五分責(zé)。而如果被盜持卡人能提供銀行ATM機(jī)上有攝像頭,或是刷卡設(shè)備上有不法分子安裝的讀卡設(shè)備而銀行沒發(fā)現(xiàn)的,銀行負(fù)責(zé)比例會(huì)提高�！焙螛s新律師表示。

　　何律師表示,如果銀行沒有及時(shí)凍結(jié)賬戶,導(dǎo)致該持卡人賬戶連續(xù)被盜刷的情況下,銀行最嚴(yán)重可負(fù)全部責(zé)任。

　　至于犯罪分子在其他銀行柜員機(jī)取走錢財(cái)?shù)那闆r,何律師表示,如果無證據(jù)表明柜員機(jī)有漏洞,該提供取錢的銀行不用承擔(dān)責(zé)任。

　　用卡建議

　　簽名消費(fèi) 卡不離眼

　　刷卡消費(fèi)時(shí),不要讓銀行卡離開視線范圍,輸入密碼注意用手遮擋。

　　及時(shí)掛失 及時(shí)報(bào)警

　　如果確認(rèn)卡被盜,立即撥打銀行24小時(shí)熱線服務(wù)電話或向柜面工作人員報(bào)告欺詐交易,及時(shí)掛失賬戶,同時(shí)撥打110報(bào)警。