亚洲欧美综合在线天堂,亚洲欧美日韩一区高清中文字幕,国产新进精品视频,免费无码国产一区,色香欲影视天天综合网,高清秒播亚洲午夜免费福利视频,亚洲一区制服无码中字

手機看中經(jīng)經(jīng)濟日報微信中經(jīng)網(wǎng)微信

保險退保被指代價高 太平洋保險稱退保肯定損失大

2013年07月17日 07:24   來源:中國新聞網(wǎng)   于戀洋

 

 

  近日有網(wǎng)友抱怨,購買中國太平洋保險,退保時竟然吃掉保戶62%的保費。中新網(wǎng)金融頻道就保險退保事宜隨機選取7家保險公司調(diào)查,發(fā)現(xiàn)保險退保代價確實高。另外,無論是通過電話客服,還是在線客服咨詢,都存在不同程度的咨詢障礙。

  分紅型保險退保代價高昂

  中新網(wǎng)金融頻道隨機選取7家保險公司,分別選擇一款分紅型保險產(chǎn)品,以25歲作為投保年齡,進行五年期投保,假設(shè)投保人在首年退保,對幾家保險公司退保的比率進行調(diào)查。

  其中,泰康人壽、新華保險、平安保險、國泰人壽等等4家險企的客服表示無法提供明確的首年退保的現(xiàn)金價值(現(xiàn)金價值是指被保險人要求解約或退保時,壽險公司應(yīng)該發(fā)還的金額),具體情況需要聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員。

  另外三家的客服有具體回應(yīng),太平洋保險表示第一年投50000元,現(xiàn)金價值為12100元,計算后發(fā)現(xiàn)退還現(xiàn)金(現(xiàn)金價值)是保費的24%,吃掉76%,甚至還高于網(wǎng)友投訴中提到的比例;中國人壽表示第一年投10000元,現(xiàn)金價值為3870元;太平人壽分第一年投24908元,現(xiàn)金價值約為10000元。經(jīng)中新網(wǎng)金融頻道計算,退還現(xiàn)金(現(xiàn)金價值)分別是保費的39%和40%。

  一般來說,大多數(shù)險種的管理費占總保費的比例不超過10%,傭金不超過總保費的5%。在扣除的費用中,最大的一塊是保險公司的手續(xù)費。這筆費用遠遠大于投保人在投保過程中付出的退費額,保險公司在保險條款里都有明確提示。

  在和太平洋保險客服的溝通中,中新網(wǎng)金融頻道就該公司的現(xiàn)金價值低于其他公司的同類產(chǎn)品一事進行咨詢,客服并未給出明確的答案。得到的回答是“現(xiàn)金價值是用公司的計算師進行相關(guān)核算”,同時客服表示“財智雙贏年金保險保險是屬于終身保險,初期退?隙〒p失會比較大”。

  7家險企僅新華保險不提供即時在線客服

  網(wǎng)絡(luò)體驗中國人壽應(yīng)答遲緩

  帶著同樣的問題,中新網(wǎng)金融頻道調(diào)查了7家保險公司的在線客服服務(wù)。在新華保險官方網(wǎng)站上沒有找到即時在線咨詢,僅有一個咨詢留言系統(tǒng)。中國人壽、太平人壽、太平洋保險、泰康人壽、平安保險、國泰人壽均有網(wǎng)上客服做即時溝通。

  在和上述6家保險公司通過網(wǎng)絡(luò)進行即時溝通中,太平人壽、太平洋保險、泰康人壽、平安保險、國泰人壽等5家均能在1-3兩分鐘內(nèi)接入,并且回答提出的問題,但大多不能給出明確的回答,多數(shù)婉言提出需通過電話或?qū)I(yè)務(wù)員進行咨詢。

  在與中國人壽在線客服人員的溝通中發(fā)現(xiàn),經(jīng)過在線15分鐘的等待,在線客服才接入應(yīng)答。在長達40分鐘的時間里,在線客服并未提供明確的解答。

  查看對話記錄,中新網(wǎng)金融頻道發(fā)現(xiàn),中國人壽在線客服在隨后的答問中,平均回應(yīng)速度2分鐘左右。頻繁發(fā)出“請您稍等,非常感謝您的配合”等語言應(yīng)付。最長的一次應(yīng)答等待時間拖延至14分鐘,經(jīng)過漫長等待得到的回答是“網(wǎng)站沒有的資料,您只能通過95519或銷售人員查詢”。


(責任編輯:蔣檸潞)

    中國經(jīng)濟網(wǎng)聲明:股市資訊來源于合作媒體及機構(gòu),屬作者個人觀點,僅供投資者參考,并不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作,風險自擔。
商務(wù)進行時
上市全觀察

                亚洲欧美综合在线天堂,亚洲欧美日韩一区高清中文字幕,国产新进精品视频,免费无码国产一区,色香欲影视天天综合网,高清秒播亚洲午夜免费福利视频,亚洲一区制服无码中字 五月丁香综合缴情六月 9797精品午夜福利视频 亚洲第一色无码无遮视频 三级AV免费无码无需播放 精品亚洲成a人在线观看青青