媒體監(jiān)督 部門配合 公司查處
美贊臣“蟲子奶粉”事件得到解決
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)6月25日訊 據(jù)渭南日報報道,經(jīng)過連續(xù)關(guān)注,臨渭區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局協(xié)助配合,6月20日,消費者投訴美贊臣營養(yǎng)品(中國)有限公司 “問題奶粉”事件得到解決。
8日,市民崔女士向本報投訴,寶寶食用的美贊臣奶粉出現(xiàn)活蟲,美贊臣經(jīng)銷商推卸責(zé)任,不解決合理訴求。食品安全事關(guān)重大,本報認(rèn)真研究,履行媒體責(zé)任,維護(hù)消費者合法權(quán)益,以群眾利益為重,專門抽調(diào)記者,深入調(diào)查、采訪,刊發(fā)了系列報道,受到社會各界關(guān)注。
在這起消費者投訴美贊臣“問題奶粉”事件中,記者深入美贊臣公司渭南銷售、倉儲諸多場所,認(rèn)真調(diào)查采訪,先后采寫、刊發(fā)了反映美贊臣公司經(jīng)銷商不規(guī)范銷售、敷衍消費投訴等問題,在臨渭區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局配合下,美贊臣同批次“問題奶粉”在渭南城區(qū)暫時封存,并將抽樣送檢至北京國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測,經(jīng)銷商庫房中稽查出的“問題奶粉”送至美贊臣公司檢測。經(jīng)過記者的跟蹤報道,發(fā)生“問題奶粉”的美贊臣公司,從經(jīng)銷商推卸責(zé)任,到公司發(fā)函說明,派專人調(diào)查處理,使這起在渭南影響較大的消費者投訴美贊臣奶粉事件查處得以順利進(jìn)行。
經(jīng)過10多日的媒體監(jiān)督,職能部門查處和美贊臣公司積極處理,消費者崔女士堅持的訴求得到合理解決,她致電報社表示感謝。美贊臣公司對外事務(wù)部經(jīng)理楊韻說,媒體監(jiān)督客觀、公正,對報道中反映出的美贊臣公司在銷售中存在的問題將專題研究解決,并希望本報和其他媒體對美贊臣公司的商業(yè)活動給予關(guān)注和監(jiān)督,維護(hù)消費者合法權(quán)益,讓廣大消費者和眾多寶寶吃上放心健康的食品。