12月5日,在中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會的指導(dǎo)下,由A智慧保與新時(shí)代保險(xiǎn)研究院聯(lián)手打造的2024年度中國保險(xiǎn)鼎峰50人論壇暨第五屆中國保險(xiǎn)鼎峰108將盛典在北京舉辦。本屆論壇以“筑底中堅(jiān)、向‘新’而行”為主題,匯聚近百位“中國保險(xiǎn)鼎峰108將”和學(xué)界專家、企業(yè)高管,共同探究保險(xiǎn)業(yè)如何把握歷史機(jī)遇期,謀求轉(zhuǎn)型、攻堅(jiān)、破局。
研判宏觀大勢,擁抱新變化
近年來,保險(xiǎn)業(yè)的改革發(fā)展也面臨新的挑戰(zhàn),在此背景下,研判宏觀大勢、辨析經(jīng)濟(jì)周期顯得尤為重要。
在論壇致辭環(huán)節(jié),圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢,中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會會長趙健指出,保險(xiǎn)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代必須積極擁抱新技術(shù),推動保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必須適應(yīng)數(shù)字化浪潮。趙健表示,目前保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型集中表現(xiàn)在五大核心賽道,主要包括IT基礎(chǔ)能力建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運(yùn)營。
啟錸研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、銀河證券原首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家潘向東表示,從權(quán)益市場估值來看,當(dāng)前我國的權(quán)益市場是洼地!笆袌鎏幱谕莸,也是出手的時(shí)候!迸讼驏|指出。
對于“大保險(xiǎn)觀”這一今年反復(fù)被提及的關(guān)鍵詞,大家保險(xiǎn)集團(tuán)原總經(jīng)理徐敬惠在主題演講中談到,“大保險(xiǎn)觀”就是保險(xiǎn)要融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局,不斷豐富保險(xiǎn)保障的內(nèi)涵與外延,持續(xù)優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),充分發(fā)揮保險(xiǎn)長期資金的作用。
深化行業(yè)轉(zhuǎn)型,探索新模式
此次論壇上,圍繞人身險(xiǎn)轉(zhuǎn)型趨勢及組織生態(tài)變革,橫琴人壽原董事長蘭亞東指出,保險(xiǎn)公司總部需要做一些頂層設(shè)計(jì),幫助改善銷售隊(duì)伍和銷售服務(wù)的品牌形象,鎖定關(guān)鍵客戶,通過服務(wù)讓客單價(jià)更高,讓交易效率更高,在本地服務(wù)的口碑更好。
圍繞中小險(xiǎn)企如何走出差異化、專業(yè)化之路,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社董事長李靜在主題演講中談到,當(dāng)前各險(xiǎn)企間的分化加劇,“馬太效應(yīng)”明顯,頭部險(xiǎn)企在規(guī)模與效益兩方面的綜合優(yōu)勢更為突出,中小險(xiǎn)企規(guī)模增長速度較快,目前仍難以擺脫虧損困境。李靜認(rèn)為:“在此背景下,中小險(xiǎn)企應(yīng)該尋找定力,明確角色定位,用優(yōu)勢確認(rèn)自身的位置!
談及市場主體如何在不確定性環(huán)境下尋找確定性,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁、泰康在線總經(jīng)理李朝暉在演講中指出,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展已轉(zhuǎn)入“精耕細(xì)作”的高質(zhì)量發(fā)展階段,因此保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要降本增效、去肥增瘦、精兵簡政,還需要聚焦主業(yè)、收縮副業(yè)、訴求盈利。在不確定性中尋找確定性,必須聚焦。
本次論壇的主辦方A智慧保還與中關(guān)村新智源健康管理研究院啟動重大戰(zhàn)略合作。未來雙方將本著共建、共享的理念,圍繞健康管理、醫(yī)險(xiǎn)融合、慢病管理等多領(lǐng)域,展開更多的研究交流與合作,助力“健康中國”戰(zhàn)略實(shí)施。
科技與康養(yǎng)賦能,培育新動能
本次論壇的圓桌對話環(huán)節(jié),圍繞AI大數(shù)據(jù)等技術(shù)如何有效賦能險(xiǎn)企的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,愛心人壽總經(jīng)理潘華剛認(rèn)為,科技應(yīng)用的前提就是要提升效率。為了應(yīng)對行業(yè)大環(huán)境的難關(guān),通過AI技術(shù)把人力成本降到最低,行業(yè)也做了很多嘗試,最理想的是讓設(shè)備代替人,但具體怎么提升效率,還需市場主體在業(yè)務(wù)層面進(jìn)一步探路。
談及車險(xiǎn)對前沿技術(shù)的應(yīng)用深度,中保研汽車技術(shù)研究院原副總經(jīng)理解保林分享道,車險(xiǎn)對科技、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是走在行業(yè)前面的,這一點(diǎn)可以從核保、理賠等方面表現(xiàn)出來。例如,在核保方面,新能源汽車大數(shù)據(jù)平臺對每臺車的運(yùn)營是有監(jiān)控的,通過篩選每臺車的日平均運(yùn)行時(shí)長可以判定是否為網(wǎng)約車;理賠方面,許多財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已開發(fā)應(yīng)用了自動風(fēng)險(xiǎn)篩查平臺,這個(gè)平臺是依據(jù)賠案的大數(shù)據(jù)組合各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型來開發(fā)的,對風(fēng)險(xiǎn)管控起到很大的作用。
國華人壽總裁助理田煒瓊認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型為全球金融機(jī)構(gòu)開辟了新的賽道,所以整個(gè)渠道的拓客引流、人工智能技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)字化營銷對于金融業(yè)降“三高”——風(fēng)險(xiǎn)成本高、運(yùn)營成本高、服務(wù)成本高起到了促進(jìn)作用。
圍繞農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)如何利用科技手段提升承保、理賠質(zhì)效,安華農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生導(dǎo)師黃洪偉表示,行業(yè)主體未來需要整合氣象、土地等資源,圍繞農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),在風(fēng)險(xiǎn)測評、預(yù)防、減量及承保理賠等方面繼續(xù)發(fā)力。
對于科技如何賦能以惠民保為代表的普惠型保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理研究中心副主任龍格表示:“惠民;臼且允、地級市為單位的,大家所在的省級機(jī)構(gòu),甚至地級市機(jī)構(gòu)都有機(jī)會直接參與,把科技、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用到產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,提升效率。”
本次論壇還揭曉了“2024年度中國保險(xiǎn)鼎峰榜”榜單,多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)憑借在價(jià)值轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)等方面的突出表現(xiàn)獲得殊榮。
(責(zé)任編輯:馬欣)