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“統(tǒng)籌險(xiǎn)”=“高仿險(xiǎn)”=無(wú)法理賠 車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)混入“李鬼”亟待整治

2024-12-04 17:14 來(lái)源:金融時(shí)報(bào)
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(責(zé)任編輯:馬欣)
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“統(tǒng)籌險(xiǎn)”=“高仿險(xiǎn)”=無(wú)法理賠 車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)混入“李鬼”亟待整治

2024年12月04日 17:14    來(lái)源: 金融時(shí)報(bào)    

  據(jù)報(bào)道,有很多車(chē)主通過(guò)電話熱線反映,他們本打算購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn),買(mǎi)到手的卻是所謂的“統(tǒng)籌險(xiǎn)”,并且發(fā)生事故后無(wú)法獲得理賠。這些出售“統(tǒng)籌險(xiǎn)”的公司甚至打著一些大型保險(xiǎn)公司的旗號(hào),以混淆視聽(tīng)、謀取利益。

  業(yè)內(nèi)人士在接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,所謂的“統(tǒng)籌險(xiǎn)”并非正規(guī)保險(xiǎn)產(chǎn)品,從未得到金融監(jiān)管部門(mén)的認(rèn)可,正規(guī)的保險(xiǎn)公司也不允許參與所謂的“統(tǒng)籌險(xiǎn)”業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。此類(lèi)“高仿車(chē)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)的存在,不僅嚴(yán)重?fù)p害了車(chē)主合法權(quán)益,也破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,不利于保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康持續(xù)發(fā)展。

  投保車(chē)險(xiǎn)變成“統(tǒng)籌”

  據(jù)報(bào)道,近日,山西李先生的車(chē)險(xiǎn)即將到期,一位自稱是“人保”車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的人聯(lián)絡(luò)他說(shuō),從他那里買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)價(jià)格更低。李先生交完錢(qián)才發(fā)現(xiàn),只有交強(qiáng)險(xiǎn)是人保財(cái)險(xiǎn)的,商業(yè)險(xiǎn)卻變成了所謂的“統(tǒng)籌”合同,銷(xiāo)售方是“國(guó)昌(深圳)交通安全統(tǒng)籌服務(wù)有限公司”。

  無(wú)獨(dú)有偶。江蘇的韓先生,被一名自稱是“平安車(chē)險(xiǎn)”的人聯(lián)系,以優(yōu)惠價(jià)格吸引他購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。支付了4000多元后,韓先生發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的是“平安創(chuàng)惠(海南)安全統(tǒng)籌服務(wù)有限公司諸城分公司”提供的“車(chē)輛統(tǒng)籌服務(wù)”,韓先生要求對(duì)方退款,對(duì)方卻只退了70%。韓先生查收款方才發(fā)現(xiàn),該公司在他付款的前一天剛剛注冊(cè)。

  類(lèi)似的套路在“統(tǒng)籌險(xiǎn)”的銷(xiāo)售模式中十分常見(jiàn)。這些銷(xiāo)售中介打著正規(guī)保險(xiǎn)公司的幌子,利用低價(jià)優(yōu)勢(shì),向網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)司機(jī)等商業(yè)保費(fèi)較高的群體擴(kuò)散,有的甚至通過(guò)保險(xiǎn)中介賣(mài)給普通車(chē)主,涉及范圍不斷擴(kuò)大。記者在企查查經(jīng)營(yíng)范圍中以“交通安全統(tǒng)籌”為關(guān)鍵詞搜索,近3年來(lái)(2022年1月至今),共有371家類(lèi)似企業(yè)成立,遠(yuǎn)超此前數(shù)量。其中,多家公司名稱中含有“大地”“平安”“國(guó)壽”“眾安”“眾!钡茸謽印W钚聰(shù)據(jù)顯示,像這樣名為“統(tǒng)籌”實(shí)則變相銷(xiāo)售違規(guī)保險(xiǎn)的公司已經(jīng)超過(guò)2000家。

  “所謂的‘統(tǒng)籌險(xiǎn)’并非正規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而是一種原本限于運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部互助的機(jī)制,每位成員繳納一定費(fèi)用,事故司機(jī)可從這筆費(fèi)用中獲取賠償。”對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理研究中心副主任龍格在接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,目前,很多企業(yè)注冊(cè)機(jī)動(dòng)車(chē)安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù),通過(guò)銷(xiāo)售中介在各地銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品,混淆視聽(tīng)。這些公司也并非傳統(tǒng)意義上的保險(xiǎn)中介,它們更像是一種非法金融活動(dòng)的組織者,通過(guò)銷(xiāo)售所謂的“統(tǒng)籌險(xiǎn)”來(lái)謀取利益。

  出險(xiǎn)后無(wú)法獲得理賠

  近年來(lái),有關(guān)“統(tǒng)籌險(xiǎn)”的糾紛時(shí)有發(fā)生。不久前,福建省永泰法院就公布了這樣一起案件。

  案件顯示,2023年2月,鄢某與余某駕駛的重型自卸貨車(chē)發(fā)生交通事故,永泰縣公安局交警大隊(duì)認(rèn)定鄢某承擔(dān)事故主要責(zé)任,余某承擔(dān)次要責(zé)任。余某為某制砂公司駕駛員,其公司為重型自卸貨車(chē)在某保險(xiǎn)公司投保了交強(qiáng)險(xiǎn),在深圳某安全統(tǒng)籌公司購(gòu)買(mǎi)了第三者責(zé)任互助統(tǒng)籌100萬(wàn)元。事故發(fā)生后,該制砂公司賠償鄢某的家人死亡賠償金等49萬(wàn)元(包含保險(xiǎn)公司賠付的18萬(wàn)元交強(qiáng)險(xiǎn))。后制砂公司向永泰法院提起訴訟要求統(tǒng)籌公司對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)不足的31萬(wàn)元部分承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

  永泰法院經(jīng)審理認(rèn)為,交通安全統(tǒng)籌是交通運(yùn)輸行業(yè)的內(nèi)部互助制度,不屬于保險(xiǎn)。安全統(tǒng)籌中的機(jī)動(dòng)車(chē)輛統(tǒng)籌單實(shí)質(zhì)上是普通商事合同,并非商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)保單,不屬于保險(xiǎn)法的調(diào)整范圍,不適用財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同糾紛管轄有關(guān)規(guī)定,應(yīng)按一般合同糾紛確定管轄,即由被告住所地或合同履行地法院管轄。最終,永泰法院對(duì)這起涉及安全統(tǒng)籌的機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛按一般合同確定管轄依法裁定不予受理。

  記者注意到,在此前的案例中,已有法院將車(chē)輛安全統(tǒng)籌合同判為無(wú)效合同。2022年7月,河北滄州中級(jí)人民法院發(fā)布的一項(xiàng)典型案例顯示,該案認(rèn)定,機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全互助統(tǒng)籌保險(xiǎn)并不能認(rèn)定為《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》中認(rèn)定的保險(xiǎn)合同,存在履行不能的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法替代被告完全承擔(dān)因交通事故造成的賠償責(zé)任。

  “車(chē)輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)并非商業(yè)保險(xiǎn)!币晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士在接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,這也就是為什么事故發(fā)生后,相關(guān)賠償并不能按照保險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)進(jìn)行,導(dǎo)致法律訴訟頻發(fā)。這類(lèi)行為嚴(yán)重?fù)p害了車(chē)主的個(gè)人利益,還破壞了保險(xiǎn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,甚至直接影響到消費(fèi)者對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的信任度。

  到底應(yīng)該誰(shuí)來(lái)管?

  記者注意到,早在2022年8月,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)就曾發(fā)布《關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全統(tǒng)籌的風(fēng)險(xiǎn)提示》,明確機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全統(tǒng)籌不是保險(xiǎn),經(jīng)營(yíng)此類(lèi)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)不具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。但兩年過(guò)去,為何安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有銷(xiāo)聲匿跡,反而還在最近呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢(shì)?

  “這背后,一方面是消費(fèi)者不了解或者貪便宜,甚至可能被誤導(dǎo)。近幾年,運(yùn)營(yíng)車(chē)輛投保難、保費(fèi)高的問(wèn)題一直備受消費(fèi)者關(guān)注!睂(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國(guó)軍在接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,另一方面,也是因?yàn)榻y(tǒng)籌服務(wù)公司打擦邊球,在監(jiān)管所不能及的灰色地帶冒充正規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  “這一定程度上暴露出當(dāng)前監(jiān)管缺位的問(wèn)題。”龍格進(jìn)一步對(duì)記者表示,在安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的監(jiān)管中,一些“統(tǒng)籌公司”僅利用“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù),通過(guò)書(shū)面提交資料便成立公司,且不在注冊(cè)地運(yùn)營(yíng),使得屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)難以進(jìn)行有效監(jiān)管。即使收到投訴舉報(bào),也只能將其列入異常經(jīng)營(yíng)名錄,無(wú)法直接注銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。于金融監(jiān)管部門(mén)而言,這不屬于其傳統(tǒng)意義上的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范疇,因此沒(méi)有將其納入監(jiān)管范圍。此外,相關(guān)部門(mén)可能缺乏有效的信息共享和溝通機(jī)制,導(dǎo)致在監(jiān)管過(guò)程中出現(xiàn)空白和漏洞。

  亟須引起重視

  如何規(guī)范規(guī)模日益增長(zhǎng)的交通安全統(tǒng)籌市場(chǎng),減少消費(fèi)者被誤導(dǎo)購(gòu)入“高仿車(chē)險(xiǎn)”?

  “盡快解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,需要金融監(jiān)管部門(mén)、市場(chǎng)管理部門(mén)、工商管理部門(mén),乃至經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門(mén)等的協(xié)商研討和通力合作!痹谕鯂(guó)軍看來(lái),最重要的就是十六個(gè)字——有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。

  “嚴(yán)把交通安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)入口關(guān),還需多方發(fā)力,打好‘組合拳’。”龍格建議,一是要明確監(jiān)管職責(zé)、加強(qiáng)監(jiān)管力度,建立金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、公安部門(mén)等多部門(mén)之間的信息共享和協(xié)作機(jī)制,共同打擊“冒牌車(chē)險(xiǎn)”等違法行為。二是要完善法律法規(guī)體系。針對(duì)此類(lèi)“冒牌業(yè)務(wù)”制定專(zhuān)門(mén)法律法規(guī),明確其法律地位和監(jiān)管要求,同時(shí),加大對(duì)違規(guī)銷(xiāo)售“冒牌車(chē)險(xiǎn)”行為的處罰力度,形成有效的震懾作用。三是要加強(qiáng)消費(fèi)者教育,提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免被虛假宣傳所誤導(dǎo)。同時(shí),完善投訴舉報(bào)機(jī)制,鼓勵(lì)消費(fèi)者遇到違規(guī)行為后及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。四是加強(qiáng)行業(yè)自律與規(guī)范市場(chǎng)秩序。通過(guò)建立行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)組織加強(qiáng)行業(yè)自律和內(nèi)部管理,引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng);同時(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與預(yù)警,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)查處和通報(bào),維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。(記者 李丹琳)

 

(責(zé)任編輯:馬欣)


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