“保險圈炸了鍋,照這么賠下去,滬惠保還能撐多久?”這是滬惠保近日發(fā)布理賠數(shù)據(jù)后,渤海人壽養(yǎng)老健康事業(yè)部副總經(jīng)理嚴(yán)霄發(fā)出的疑問。此前,滬惠保曾因兩個多月吸引739萬人參保,而備受行業(yè)關(guān)注,成為各地惠民保中的現(xiàn)象級產(chǎn)品。
而引發(fā)行業(yè)擔(dān)憂的是:今年7月1日至7月29日,滬惠保29天累計賠付額為2111萬元,每10天平均賠付額約700萬元。而7月30日至9月17日17時,滬惠保賠付額高達1.07億元,每10天平均賠付額約2000萬元。對比來看,7月30日之后,滬惠保每10天平均賠付額較之前飆增近3倍。
值得注意的是,滬惠保賠付率有可能繼續(xù)走高。多位險企健康險相關(guān)負責(zé)人表示,根據(jù)滬惠保理賠規(guī)律以及參保人群特征分析,滬惠保未來的賠付率大概率會繼續(xù)走高,這說明參保人群確實得到了實惠。不過,從長遠來看,各地惠民保要持續(xù)起到“惠民”作用,還需要進一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,關(guān)鍵是提升定價能力,這樣方能保證其既“惠民”,又不讓險企“賠穿”。
惠民保參保人快速增長
滬惠保是各地眾多惠民保產(chǎn)品中的一種。監(jiān)管層對惠民保的官方定義為“城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險”。除運營主體與稱呼各異之外,各地惠民保運作機制相似。比如,北京、天津、廣州分別有京惠保、津惠保、穗歲康等。
除一二線城市之外,惠民保的覆蓋范圍和參保人群自去年以來持續(xù)增長。據(jù)國盛證券研報統(tǒng)計,今年8月初,參;菝癖H藬(shù)超5300萬人,覆蓋超過26個省份,總保費超50億元。
部分地區(qū)已經(jīng)推出第二代、第三代等迭代升級版的惠民保。整體來看,惠民保參保人群仍處于快速增長期。例如,滬惠保今年4月27日上線,上線12個小時后參保人數(shù)破100萬人,上線滿月達到575萬人,上線2個多月突破700萬人;北京第三款惠民!氨本┢栈萁】当!鄙暇2天參保人數(shù)就突破50萬人。
險企人士分析,多原因促成惠民保參保人數(shù)快速增長。一是惠民保獲得地方政府相關(guān)部門的背書和支持,提高了公眾信任度;二是惠民保填補了市場需求空白,尤其對中老年、帶病或非標(biāo)群體更為友好;三是其高性價比,多地惠民保一年保費不足100元,但保額高達100萬元,這也是惠民保備受消費者青睞的核心原因。
通常而言,消費者對健康險的主要需求為重疾險與醫(yī)療險,惠民保則屬于醫(yī)療險。對比來看,重疾險保障范圍廣,確診即可賠付,但也有明顯的缺點——太貴。例如,30歲男性,在無既往病史前提下,買一款保額50萬元,保到70周歲的重疾險,年交保費大都超5000元,且需20年交費,這對許多投保人來說是個不小的負擔(dān)。
但同樣保額下,醫(yī)療險卻顯得極為便宜。例如,滬惠保年交保費只要115元,京惠保年交保費僅為79元,保額卻均達百萬元。此外,多地惠民保對投保人無年齡、職業(yè)限制,也無需健康告知,這對年齡較大、帶病群體形成極強吸引力。當(dāng)然,惠民保也有缺點:在醫(yī)保報銷后超過2萬元的部分才能賠付;同時,惠民保屬于報銷型保險,確診后需先墊付醫(yī)藥費,再申請理賠。
“有兩大人群一直以來不好買保險。一是身體不好、有既往病史的人群;二是年齡較大的人群。險企針對這兩類人群的重疾險等產(chǎn)品費用太貴,甚至保費與保額倒掛;菝癖t填補了這類人群的市場需求空白!敝袊銕焻f(xié)會創(chuàng)始會員徐昱琛表示。
賠付額快速增長成險企隱憂
惠民保的高性價比,對參保人來說是實惠,對險企來說卻是隱憂。
一直以來,為控制承保風(fēng)險,降低產(chǎn)品價格,保險公司通常不太愿意承保年齡較大、有既往病史的群體。即使承保,也會提高保費價格,這是由保險業(yè)基本經(jīng)營原理決定的。
各地惠民保雖將帶病體、年齡較大參保人群納入承保范圍,但為降低風(fēng)險敞口,也大幅提升了免賠額,比如,將賠付標(biāo)準(zhǔn)升至2萬元?杉幢闳绱耍愃茰荼5牡胤交菝癖R廊怀霈F(xiàn)了賠付額快速增長,且有持續(xù)走高的趨勢。
為何會出現(xiàn)這種情況?嚴(yán)霄認(rèn)為,滬惠保賠付高增速的癥結(jié)在于,醫(yī)保外自費部分毫無范圍限制。例如,醫(yī)保三個目錄中,藥品目錄總量2800種,而自費藥品總量多達19萬種,其中大量的新藥、昂貴藥都在自費藥品之列,診療項目目錄和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄中,有多達數(shù)萬種項目限定了醫(yī)保支付上限。但上限以上就是自費范圍了。
與此同時,根據(jù)醫(yī)療險賠付規(guī)律,滬惠保未來賠付率有可能繼續(xù)走高。徐昱琛對記者表示,滬惠保賠付率繼續(xù)走高的原因有三:一是理賠通常會有延遲,參保人群從住院到理賠,期間會有一段時間;二是滬惠保參保群體中,有相當(dāng)一部分是既往病史人群(參保前已患。@個群體賠付會有持續(xù)性和累積性,可能目前的累積醫(yī)療費用還在免賠額之內(nèi),隨著時間推移,突破免賠額將提升賠付率;三是新發(fā)病人群也會進一步推高賠付率。
嚴(yán)霄表示,滬惠保在剩下10個月保障期內(nèi),賠付率下降不符合商業(yè)醫(yī)療險理賠規(guī)律。以典型團體企業(yè)補充醫(yī)療險為例,通常下半年理賠率明顯高于上半年,惠民保的保障對象更是重大疾病患者,且以老年人為主,一旦開始理賠,會根據(jù)治療進程持續(xù)申請理賠。因此,業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)心不無道理。
實際上,滬惠保出現(xiàn)的賠付高增速一直是行業(yè)性難題,這背后折射出醫(yī)療險定價困境。徐昱琛對記者表示,惠民保等醫(yī)療險定價存在兩大難點:一是大數(shù)據(jù)獲取難。通過當(dāng)?shù)氐尼t(yī)保數(shù)據(jù),可以部分解決這個難題。二是參保人群和假設(shè)定價可能會不匹配。例如,同樣的保費,有的地區(qū)人口老齡化嚴(yán)重,賠付率會很高;有的地區(qū),如深圳,人口相對年輕,賠付率可能較低。
因此,定價能力至關(guān)重要。如嚴(yán)霄所說,醫(yī)療保險是極為專業(yè)的領(lǐng)域,多年來商業(yè)保險行業(yè)因觸碰不到醫(yī)療核心資源,即使有最頂尖的精算人才,也沒能發(fā)揮出定價優(yōu)勢,這不單單是缺少醫(yī)保數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)孤島的問題,而是整個行業(yè)在醫(yī)療險定價理念上相對落后,迫切需要監(jiān)管層和行業(yè)重視起來,從頂層設(shè)計上推進產(chǎn)品形態(tài)范圍、醫(yī)療數(shù)據(jù)庫建設(shè)、醫(yī)療信息化建設(shè)等。產(chǎn)品精準(zhǔn)定價能力是險企核心價值,也是惠民保擺脫“死亡螺旋”的必由之路。
一家大型險企運營中心相關(guān)負責(zé)人此前對記者表示,雖然看好惠民保對廣大消費者保險觀念的普及作用和普惠功能,但公司的參與程度不高,主要顧慮是擔(dān)心大數(shù)據(jù)缺失導(dǎo)致承保虧損。
高賠付率對消費者有何影響
從廣大參保人的角度來看,部分地方惠民保出現(xiàn)高賠付率,是否就意味著險企未來要調(diào)高價格或停止該項業(yè)務(wù)?不盡然。
“如果今年虧損不是很嚴(yán)重,2022年滬惠保價格可能保持不變。對于險企來說,惠民保作為一個民生工程,承保盈利只是眾多考量因素之一,惠民保還有其他兩大功能:一是品牌宣傳功能,高性價比的產(chǎn)品能提高公司的品牌美譽度;二是客戶獲取以及二次開發(fā)功能。如果這兩大功能彌補承保虧損,險企自然會繼續(xù)推廣該項業(yè)務(wù);若不能彌補則可能會提價!毙礻盆”硎。
記者發(fā)現(xiàn),近期部分地區(qū)推出的迭代升級版惠民保,對產(chǎn)品進行了重新設(shè)計和定價。例如,某地區(qū)迭代升級后的惠民保,保障范圍提升,但年交保費也由之前的79元提升至195元。定價方面,區(qū)分健康群體及特定既往病史群體,在免賠額、賠付比例方面進行差異化設(shè)計,定價測算方面更為嚴(yán)謹(jǐn)。
需要提醒消費者的是,惠民保也有保障局限性,組合購買保險才更科學(xué)。“惠民保更適合帶病和老年人群體。消費者在參保時要注意閱讀相關(guān)條款。由于重疾險、百萬醫(yī)療險、惠民保等產(chǎn)品的功能定位不同,組合購買保障才會更全面。”徐昱琛表示。
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