保險江湖中“李鬼”并不鮮見,不過,“李鬼”們冒充保險公司還不過癮,這一次他們仿冒的對象是保險行業(yè)協(xié)會。
20日,廣東省保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布聲明稱,近日,有人以“保險行業(yè)協(xié)會與保險商會”的名義,宣稱成立所謂的“保單管理中心”,鼓動、誘導保險消費者將原有保單退保,然后再購買其他保險公司的新保單。對于該情況,保險專業(yè)律師李濱告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,需要界定行為人的身份到底是什么,在這個過程中是怎么獲利的,獲利時的身份是什么,這種身份是否合法?
《每日經(jīng)濟新聞》記者在采訪中注意到,保險業(yè)“冒名頂替”事件層出不窮,如一些消費者反饋收到以“某保險公司”名義發(fā)送短信提醒,其背后可能存在多種情形,如誘導消費者點擊鏈接,進入釣魚網(wǎng)站,屬于詐騙行為;同業(yè)引導客戶誤投保,屬于不正當競爭行為。
保險業(yè)“李鬼”頻現(xiàn),類似的現(xiàn)象背后究竟都有哪些套路?
套路一:虛假經(jīng)營
近日,有人以“保險行業(yè)協(xié)會與保險商會”的名義,宣稱成立所謂的“保單管理中心”,鼓動、誘導保險消費者將原有保單退保,然后再購買其他保險公司的新保單。
對于“保險行業(yè)協(xié)會與保險商會”,廣東省保險協(xié)會聲明,“我會是廣東省(不含深圳市)商業(yè)保險機構自愿組成的保險行業(yè)自律性、非營利性社團組織,接受廣東省民政廳的監(jiān)督管理和中國銀行保險監(jiān)督管理委員會廣東監(jiān)管局及省政府相關職能部門的業(yè)務指導,與“保險行業(yè)協(xié)會與保險商會”沒有任何關系!辈⒈硎荆瑥奈闯闪⒒騾⑴c成立所謂的“保單管理中心”;從沒有組織、安排、授權或默許任何工作人員開展或參與上述活動。
廣東省保險協(xié)會還表示,對“保險行業(yè)協(xié)會與保險商會”是否依法設立,及其存在的違法行為,將向有關部門檢舉和反映情況;任何單位和個人不得假借或影射廣東省保險協(xié)會名義從事不法行為;并保留依法追究有關單位和人員法律責任的權利。
在律師看來,以“保險行業(yè)協(xié)會與保險商會”名義,宣稱成立所謂“保單管理中心”,鼓動、誘導保險消費者將原有保單退保,然后再購買其他保險公司新保單,這一行為涉嫌虛假廣告罪。
北京德恒律師事務所閆澤娟律師認為,該案例中,假冒協(xié)會人員的主要目的是推銷其他保險公司的保險產(chǎn)品,眾所周知,銷售保險產(chǎn)品需要保險相關資質(zhì),因此上述人員假冒協(xié)會專業(yè)人員,若不具備相關資質(zhì),誘導消費者退保后,“再購買其他保險公司新保單”的行為涉嫌非法經(jīng)營。
保險專業(yè)律師李濱告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,對于上述情況到底屬于什么性質(zhì),還需要界定行為人的身份到底是什么,在這個過程中是怎么獲利的,獲利時的身份是什么,這種身份是否合法?
套路二:不正當競爭
與上述“冒名頂替”事件雷同,《每日經(jīng)濟新聞》記者還注意到,近日,皖惠保公眾號披露一則“辟謠聲明”,稱接到用戶反饋,近期收到了以“中國人!钡拿x與皖惠保類似的短信提醒,導致部分客戶誤投保。
所附類似宣傳短信顯示,“【中國人!吭俅翁嵝眩耗腦XXX賬戶600萬醫(yī)療險已到達!今天24:00前不領自動作廢,戳[網(wǎng)頁鏈接]確認!回N取關”。
在上述聲明中,皖惠保項目組正告此次借助中國人保名義宣傳的單位:停止相關的營銷推廣行為,包括但不限于短信、微信等;在未取得我公司及我公司所在地的省級分公司同時授權的情況下,不得直接以中國人保的名義對外宣傳;消除前期對我公司及我公司皖惠保項目的不良影響。皖惠保在聲明中還提醒用戶仔細辨別投保產(chǎn)品,以免誤投保。
李濱指出,該案例情況較為明確,打開鏈接后可以確定到底是哪家保險公司,如果不是中國人保,那么中國人?梢灾鲝垯嗬@屬于不正當競爭行為。不過,該律師認為,以中國人保名義發(fā)送鏈接的行為與皖惠保之間,現(xiàn)在看不出來直接的替代關系。
套路三:詐騙
今年3月,匯友財產(chǎn)相互保險社(以下簡稱“匯友相互保險”)官方公眾號發(fā)布消息稱,近日有不法分子冒充匯友相互保險人員進行保險銷售,以個人名義收取保險費,并采用PS等形式提供虛假保單,制作虛假保單在線驗真頁面。
此類“假李逵打劫”事件在保險業(yè)內(nèi)并非孤例。2020年5月22日,陜西洋縣警方破獲一起詐騙案,在2015年12月被洋縣某保險公司解聘后,張某冒充洋縣某保險公司業(yè)務員偽造公司票據(jù)承攬保險業(yè)務,先后詐騙本地村民3人,騙取保險金99萬元用于炒股或個人揮霍,后潛逃至上海市徐匯區(qū),2020年5月22日,陜西洋縣公安局刑警大隊第三刑警隊民警抓獲歸案。
閆澤娟指出,雖然都是冒充保險公司人員進行保險銷售的行為,這兩個案例均以非法占有保費為目的,而非投保了真實的保險產(chǎn)品,因此與造成消費者“誤投!毙再|(zhì)有明顯不同。根據(jù)定義,詐騙罪是指以非法占有為目的,用虛構事實或存隱瞞真相的方法騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。
今年3月,湖北十堰亦有多名群眾反映收到了某保險公司發(fā)來的短信,內(nèi)容都是“免費贈送價值百萬的保險”等,并附帶一條鏈接。這類網(wǎng)站都模擬正規(guī)網(wǎng)站的頁面,以登記注冊為由獲取用戶名、登陸密碼、支付密碼、短信驗證碼等驗證信息。
反詐中心提醒,短信鏈接莫輕信,一般情況下保險公司都有官方APP,不會用附帶鏈接的短信要求客戶點擊辦理相關業(yè)務。網(wǎng)上轉賬需謹慎,不要隨意將自己收到的驗證碼告知他人,一切在網(wǎng)上的轉賬交易,都要格外的注意。一旦發(fā)現(xiàn)自己受騙,一定要在第一時間選擇報警。
套路四:職務侵占
不法分子熱衷“Cosplay”保險機構背后,也存在保險公司“內(nèi)鬼”勾結的問題。2020年8月,上海市公安局靜安分局接到轄區(qū)一家保險公司報案,稱近期陸續(xù)接到不少客戶投訴,反映有自稱公司業(yè)務員的人聯(lián)系勸說全額退保并重新投保。據(jù)此,公司內(nèi)部啟動自查,發(fā)現(xiàn)有公司下屬銷售團隊與非法銷售保險的團隊內(nèi)外勾結,以掛單形式騙取公司對新人員工的“開單”激勵獎金。
2021年5月25日,在當?shù)鼐降闹С謪f(xié)助下,專案組在上海、湖北、江蘇、安徽等地同步開展集中收網(wǎng)行動,成功將本案67名犯罪嫌疑人一網(wǎng)打盡,當場查獲各類保險合同文書300余份,保險公司內(nèi)部凍結涉案3000余萬元的傭金、獎勵津貼。
在該案例中,23名犯罪嫌疑人因涉嫌職務侵占罪已被依法批準逮捕,44名犯罪嫌疑人被依法采取刑事強制措施。
每經(jīng)記者 涂穎浩 每經(jīng)編輯 廖丹
(責任編輯:蔣檸潞)