近期,在全國數(shù)十個城市多點開花的“惠民!睂⒂瓉韽姳O(jiān)管。記者了解到,銀保監(jiān)會已于近日下發(fā)《關(guān)于規(guī)范保險公司城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的通知(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),規(guī)范保險公司城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)、量身打造發(fā)揮市場機制作用服務(wù)民生保障,提出強化可持續(xù)經(jīng)營開展專業(yè)服務(wù)等要求,并對多條違規(guī)行為舉出“負(fù)面清單”。
具體來看,被《意見稿》列入“負(fù)面清單”的行為包括,保障方案缺乏必要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);未按規(guī)定使用備案產(chǎn)品或未及時報告保障方案;參與惡意壓價競爭;違規(guī)支付手續(xù)費夸大宣傳、虛假承諾、誤導(dǎo)消費者;拖賠惜賠;利用不正當(dāng)手段套取、騙取醫(yī)療保險基金;冒用政府名義進行虛假宣傳;泄露參保人信息或擅自用于其他用途等。
同時,《意見稿》還提出要求壓實主體責(zé)任,各保險總公司對定制醫(yī)療保險業(yè)務(wù)負(fù)管理責(zé)任,分支機構(gòu)的保障方案和承保產(chǎn)品須報經(jīng)總公司審核同意,并取得總公司的授權(quán)書、精算意見書和法律意見書?偣緫(yīng)加強管理,明確要求,嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程。應(yīng)指導(dǎo)和督促分支機構(gòu)依法合規(guī)開展業(yè)務(wù),做好應(yīng)急預(yù)案,完善內(nèi)部問責(zé)機制。
此外,發(fā)揮市場機制作用服務(wù)民生保障,《意見稿》也提出了相應(yīng)規(guī)范。其中,保險公司開展定制醫(yī)療保險業(yè)務(wù),除了要嚴(yán)格遵守監(jiān)管制度以外,還需要遵從商業(yè)保險經(jīng)營規(guī)律,市場化運作,并應(yīng)該因地制宜,保障方案體現(xiàn)地域特征,契合參保群眾實際醫(yī)療保障需求。
中國社會科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心副主任王向楠認(rèn)為,險企在積極推動惠民保時要全方位確保經(jīng)營水平和規(guī)范性。首先,對客戶的規(guī)模、風(fēng)險分布、續(xù)保率等有較穩(wěn)健的估計,合理制定方案,特別是對“虧本搶占市場”策略有冷靜的分析;其次,由于有政府部門的合作,更要避免夸大宣傳、服務(wù)不到位;再次,醫(yī)保相關(guān)數(shù)據(jù)的經(jīng)濟價值和隱私性均強,在遵守數(shù)據(jù)保護要求的前提下,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)客戶,實現(xiàn)雙贏、多贏;最后,積極接受監(jiān)管部門的監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會的自律。
(責(zé)任編輯:關(guān)婧)