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車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)“報(bào)行合一”全面實(shí)施:保費(fèi)返點(diǎn)減少

2018年08月10日 07:07    來源: 每經(jīng)網(wǎng)-每日經(jīng)濟(jì)新聞    

  每經(jīng)記者 袁園 每經(jīng)編輯 姚祥云

  車險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入(單位:億元)數(shù)據(jù)來源:銀保監(jiān)會(huì) 鄒利制圖

  “只是來遲了一點(diǎn),8月1日正式調(diào)費(fèi),價(jià)格漲幅最低六百元起,十萬元的普通小車漲幅為九百元起,八月起之前所有的報(bào)價(jià)全部作廢,這次是準(zhǔn)確落地實(shí)行!。 弊7月末,朋友圈就流行著這樣的傳言,而傳言背后則與銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率監(jiān)管通知有關(guān)。

  7月20日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率監(jiān)管有關(guān)要求的通知》(以下簡稱《通知》),要求各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在報(bào)送商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率方案時(shí),應(yīng)報(bào)送手續(xù)費(fèi)的取值范圍和使用規(guī)則,“報(bào)多少、給多少”。從8月1日起,人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)等多家財(cái)險(xiǎn)巨頭率先開始執(zhí)行新的車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)率。而從8月8日起,行業(yè)已全面執(zhí)行此新標(biāo)準(zhǔn)。這一手續(xù)費(fèi)率是保險(xiǎn)公司根據(jù)不同地區(qū)、險(xiǎn)企的不同體量而自主約定的標(biāo)準(zhǔn)。

  有業(yè)內(nèi)人士表示,雖然短期來看消費(fèi)者要多交保費(fèi),但規(guī)范監(jiān)管將有利于行業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展,保險(xiǎn)公司暗中競相返點(diǎn)的“價(jià)格戰(zhàn)”將得到遏制。

  行業(yè)手續(xù)費(fèi)大幅下降

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,自7月下旬起,不少車主的朋友圈都出現(xiàn)了這樣一條信息:“8月1日起,全國車險(xiǎn)將進(jìn)行全面調(diào)整,車險(xiǎn)費(fèi)用上漲,商業(yè)優(yōu)惠政策將會(huì)大幅度下調(diào)。請(qǐng)8月份、9月份車險(xiǎn)到期的,一定在7月31日前續(xù)保!

  上述宣傳語并非是空穴來風(fēng),一向以物美價(jià)廉為主賣點(diǎn)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)畫風(fēng)突變的背后,是監(jiān)管層對(duì)車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)的嚴(yán)格監(jiān)管。7月末,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《通知》,各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在報(bào)送商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率方案時(shí),應(yīng)報(bào)送手續(xù)費(fèi)的取值范圍和使用規(guī)則。要求對(duì)手續(xù)費(fèi)報(bào)行合一進(jìn)行監(jiān)管,報(bào)多少,就給多少,不得以任何形式突破手續(xù)費(fèi)上限,也不得以任何形式向其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行不正當(dāng)利益輸送。

  同時(shí),《通知》明確了手續(xù)費(fèi)具體是指向保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理人(營銷員)支付的所有費(fèi)用,包括手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)、薪酬、績效、獎(jiǎng)金、傭金等。這是銀保監(jiān)會(huì)首次明確要求保險(xiǎn)公司報(bào)送商業(yè)車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)率,其對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)行業(yè)價(jià)格競爭亂象的整治決心可見一斑。

  一直以來,車險(xiǎn)市場由于競爭激烈,為了招攬客戶,保險(xiǎn)公司提高手續(xù)費(fèi)率,然后將這部分傭金返還給消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)“暗降”!昂芏嗟胤降能囯U(xiǎn)返傭就是一種攀比,你給車主60元的返傭,我就給車主65元的返傭!庇袕臉I(yè)人士在跟《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)表示,車險(xiǎn)的返傭競爭十分激烈,在某些車險(xiǎn)集中的地區(qū)表現(xiàn)得更為明顯。

  然而,“報(bào)行合一”之后,手續(xù)費(fèi)率將大幅下降,“變相降價(jià)”的空間將被壓縮!捌鋵(shí)不是漲價(jià)了,而是返傭少了。”有保險(xiǎn)代理表示,說保險(xiǎn)漲價(jià)不是很準(zhǔn)確,其實(shí)是與上述政策調(diào)整有關(guān),無論是中介、代理人還是車主,能夠享受到手的“返點(diǎn)”減少了!睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》記者從相關(guān)渠道獲悉,從8月1日開始,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始正式實(shí)施產(chǎn)品、費(fèi)率“報(bào)行合一”,先是九家大型險(xiǎn)企執(zhí)行,而8月8日起所有保險(xiǎn)公司已全面推行。

  “以后不能無節(jié)制地讓利搶客了,全行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)于市場今后發(fā)展有好處,畢竟以前的高手續(xù)費(fèi)本來就是不合理的!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,雖然短期來看,消費(fèi)者得到的優(yōu)惠少了,自己要多掏腰包,但是從行業(yè)發(fā)展來看,手續(xù)費(fèi)降低,將改變保險(xiǎn)公司依靠低價(jià)搶奪市場份額的情況,有利于遏制價(jià)格戰(zhàn),讓行業(yè)回歸理性健康。未來,保險(xiǎn)公司承保利潤有望得到改善,從而有更多資源來提升服務(wù),優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管控。

  提倡險(xiǎn)企專注服務(wù)、創(chuàng)新

  值得注意的是,在宣傳車險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠不再同時(shí),車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的“服務(wù)”被不斷提及,如車主投保后“享26項(xiàng)省心服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)多理賠快”等等。

  事實(shí)上,無論是商車費(fèi)改、二次費(fèi)改,還是下發(fā)《關(guān)于商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整及管理等有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于調(diào)整部分地區(qū)商業(yè)車險(xiǎn)自主定價(jià)范圍的通知》等等,監(jiān)管一直都是以推動(dòng)車險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展為主要目標(biāo),讓險(xiǎn)企的注意力從價(jià)格戰(zhàn)往服務(wù)和創(chuàng)新方面轉(zhuǎn)移,尤其是中小型保險(xiǎn)公司,結(jié)合自身情況發(fā)展特色化、專業(yè)化等業(yè)務(wù)更是不斷被提及。

  從目前各家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀來看,險(xiǎn)企也在不斷完善線上報(bào)案、提高勘查和理賠速度等,不放過任何能提高車主滿意度的服務(wù)。而作為監(jiān)管層,也在嘗試引進(jìn)新技術(shù)使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)和定價(jià)更完善。

  就在此次控制手續(xù)費(fèi)的同時(shí),監(jiān)管層還嘗試推出新的車險(xiǎn)計(jì)價(jià)方式。近期,在中保協(xié)組織的行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品評(píng)審會(huì)議上,人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)等四家保險(xiǎn)公司申報(bào)的首批汽車?yán)锍瘫kU(xiǎn)已獲準(zhǔn)通過評(píng)審。如果這款保險(xiǎn)順利獲批,將是中國內(nèi)地首批UBI產(chǎn)品(UBI即Usage-based insurance,最初是基于使用量的保險(xiǎn),而后進(jìn)化為流行英美的基于駕駛行為的保險(xiǎn))。

  “目前進(jìn)展是創(chuàng)新委員會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn),接下來?xiàng)l款細(xì)化后會(huì)上報(bào)銀保監(jiān)會(huì),監(jiān)管層批復(fù)之后才會(huì)上市!鄙鲜錾陥(bào)險(xiǎn)企的相關(guān)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,一切都還在走流程。

  雖然上述產(chǎn)品還未上市,但其以里程計(jì)費(fèi)的方式必然對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶來新的變革!袄锍瘫kU(xiǎn)肯定是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代車險(xiǎn)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,本次評(píng)審?fù)ㄟ^,也側(cè)面反映出監(jiān)管層對(duì)創(chuàng)新和費(fèi)改的支持和鼓勵(lì)!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,里程保險(xiǎn)如果能順利通過監(jiān)管審批,將加快各家保險(xiǎn)公司在UBI車險(xiǎn)領(lǐng)域的投入。

  據(jù)了解,里程保險(xiǎn)一旦正式獲批,將率先在車險(xiǎn)費(fèi)率全面放開的廣西、陜西、青海三個(gè)地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。按照興業(yè)證券的預(yù)估,如果車險(xiǎn)費(fèi)率市場化全面放開,UBI的滲透率在2020年將達(dá)到25%,市場規(guī)模接近3000億元。

(責(zé)任編輯:關(guān)婧)


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