近日,陽光人壽正式推出了增值服務項目——“住院探視”。該項目服務對象為,通過個險、銀;螂婁N渠道投保陽光人壽重疾或醫(yī)療險,且出險后住院并主動報案的被保險人。在接到客戶報案信息后,公司會在一個工作日內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,進行電話訪問,并在尊重客戶個人意愿的前提下與客戶約定探訪時間。探訪時,陽光人壽不僅備有溫馨的探視禮品和慰問卡,同時也會為客戶提供專業(yè)的健康知識和理賠手續(xù)講解,解除客戶對后續(xù)理賠手續(xù)的擔憂。 |
(責任編輯:王慧梅) |
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