網(wǎng)購車險(xiǎn)越來越受到投保人的歡迎。相比傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售渠道,網(wǎng)絡(luò)平臺由于省去了代理人等中間交易環(huán)節(jié),大幅降低了保險(xiǎn)公司的成本,因此上網(wǎng)投保的費(fèi)用較普通代理人渠道更為便宜。不過記者采訪發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購車險(xiǎn)雖有優(yōu)惠卻暗藏假保單等“貓膩”,消費(fèi)者對此應(yīng)“擦亮眼睛”謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
目前,投保人除了可以在保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上投保外,中國平安、陽光人壽、華泰保險(xiǎn)、泰康人壽、安邦保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司紛紛入駐淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。遼寧省沈陽市市民唐娟的愛車今年6月保險(xiǎn)到期,正當(dāng)準(zhǔn)備選擇一家保險(xiǎn)公司續(xù)保時,QQ群上的一條消息吸引了她:“買車險(xiǎn),優(yōu)惠10%后還有優(yōu)惠!
按照QQ群上的聯(lián)系方式,唐娟撥通了電話,接電話的是一位自稱“車險(xiǎn)投保顧問”的魏先生。魏先生說,自己可以代銷包括人保財(cái)險(xiǎn)等在內(nèi)的4家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù),“我們屬于集中采購,走的協(xié)議價(jià),比你自己找這些保險(xiǎn)公司便宜。”唐娟讓魏先生給自己準(zhǔn)備投保的險(xiǎn)種做了個預(yù)算,“他算下來只要3800多元,比其他保險(xiǎn)公司4300多元的價(jià)格便宜得多!碧凭暧行┬膭。
“放下電話,我立刻給幾家保險(xiǎn)公司的官方熱線打去了咨詢電話,詢問是不是真的有"優(yōu)惠價(jià)格",得到的答案都是否定的!碧凭旮嬖V記者,各家保險(xiǎn)公司的確在折扣上有優(yōu)惠,但都相對固定,感覺網(wǎng)購車險(xiǎn)可能遇到騙子,于是放棄了。
在采訪中,不少消費(fèi)者表示,之所以在網(wǎng)上買保險(xiǎn),是因?yàn)榭梢员苊馔其N員的“糾纏推銷”,還能享受到直銷的優(yōu)惠價(jià)格。記者發(fā)現(xiàn),在各家保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上,大多數(shù)產(chǎn)品的保額和保險(xiǎn)期限都會有好幾個檔期供買家選擇,并且會自動計(jì)算保費(fèi),不用被推銷員繞得頭昏腦漲。
北京大成(沈陽)律師事務(wù)所副主任王琦提醒,為了防止上當(dāng)受騙,準(zhǔn)備在網(wǎng)上投保的消費(fèi)者可以采取三個辦法。首先,投保人在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時,不要以價(jià)格作為唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn),建議在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時,一定要選擇正規(guī)保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站、官方投保熱線或官方授權(quán)的兼業(yè)代理網(wǎng)站,以免落入釣魚網(wǎng)站的陷阱。
其次,投保人通常會收到短信和電子保單,保存好這些憑證有利于日后理賠。另外,在網(wǎng)上購買保險(xiǎn),建議仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。
最后,也是最重要的一點(diǎn),在收到保單后,消費(fèi)者應(yīng)該立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效。查看是否有保單號、險(xiǎn)種名稱、保單生效時間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,看清楚保險(xiǎn)公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。
(責(zé)任編輯:林磊)