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壽險生存金返回高峰期到了

打印本稿】 【進入論壇】 【推薦朋友】 【關(guān)閉窗口 2007年06月04日 08:50
蔡羽華
    日前,包括中國人壽、平安人壽在內(nèi)的多家保險公司都在提醒客戶及時領(lǐng)取保險金。據(jù)悉,很多到期壽險被保險人忘記到保險公司領(lǐng)取到期養(yǎng)老金,結(jié)果造成大量保險金“滯留”在保險公司。

    據(jù)介紹,對于到期的壽險保單,保險公司會提前用郵寄信函的方式提醒市民,將領(lǐng)取的時間、地點詳細通知市民。盡管如此,還是有許多人忘記領(lǐng)取。

    業(yè)內(nèi)人士指出,近幾年房屋拆遷搬新房較多,許多投保人的地址、電話等都已變更,但是卻沒有及時告知保險公司,時間一久,有的客戶手上的保單便成了“孤兒保單”。保險公司既無法聯(lián)系客戶,其到期的保險金當(dāng)然無人領(lǐng)取。需要說明的是,有些客戶地址變更僅僅是忘了告知保險公司,可也有的則是投保人怕隱私外泄,不想將自己的真實聯(lián)系方式留給保險公司才造成的。

    另外,未能領(lǐng)取的養(yǎng)老金很大一部分是團體壽險。10年前是團險養(yǎng)老保險銷售的最后一段黃金時期,很多企業(yè)的員工投保了養(yǎng)老險,而現(xiàn)在這批保單已經(jīng)到期了,卻面臨許多保單無人來領(lǐng)錢的狀況。究其原因,主要是由于當(dāng)時的團險養(yǎng)老險的保單都是以企業(yè)為單位,許多保單上只有企業(yè)地址,沒有個人地址,即使有地址也錯誤百出———因當(dāng)時市場不規(guī)范,許多業(yè)務(wù)員怕麻煩,擅自編寫地址填進保單,保險公司也沒有仔細核對,以致于不少團險保單上的個人地址都是假的。另外,有些企業(yè)當(dāng)時投保,多數(shù)員工根本不知道自己有這樣一份保險。據(jù)此,保險公司提醒廣大消費者,應(yīng)該定期檢查一下自己是否有到期的保單或者其他理財產(chǎn)品。

    除投保人的因素之外,保險市場代理人流動性高,保險公司的后續(xù)服務(wù)不到位,造成許多“孤兒保單”,也是被保險人“未領(lǐng)錢”的重要原因。很多投保人或被保險人習(xí)慣什么事都找代理人,一旦原代理人離開,就不知道與保險公司聯(lián)系,甚至保單丟失也不知道去補辦。

    在此,業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,當(dāng)自己的地址或電話有變更時,應(yīng)主動撥打各公司的客服電話進行變更。
 
來源:錢江晚報
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