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百年安聯(lián)享譽(yù)國(guó)際中德安聯(lián)人壽與中國(guó)保險(xiǎn)齊飛翔

2006年10月16日 13:25

    1999年，作為世界保險(xiǎn)巨艦的安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)從德國(guó)來(lái)到上海，攜手中國(guó)的合作伙伴成立并發(fā)展了今天的中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司。作為中國(guó)第一家獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的歐洲合資壽險(xiǎn)公司，在外資爭(zhēng)相搶攤的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快速的地方，中德安聯(lián)與中國(guó)保險(xiǎn)一起蓬勃發(fā)展。

    百年安聯(lián)享譽(yù)國(guó)際

    安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)于1890年始創(chuàng)于德國(guó)柏林，早在二十世紀(jì)初，安聯(lián)就已活躍在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上。安聯(lián)承保并賠付了1906年美國(guó)舊金山

    大地震和“泰坦尼克”號(hào)沉沒(méi)造成的損失。在五十年代的“德國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇”中，安聯(lián)迅猛崛起，成為德國(guó)最大的保險(xiǎn)公司。六十年代末，安聯(lián)重新開(kāi)始其國(guó)際業(yè)務(wù)。

    八十至九十年代，安聯(lián)在歐洲和北美展開(kāi)了一系列戰(zhàn)略性并購(gòu)，將數(shù)家著名保險(xiǎn)集團(tuán)，如RAS、Cornhill、AGF、美國(guó)Fireman's Fund保險(xiǎn)集團(tuán)和USA人壽保險(xiǎn)公司歸并旗下，進(jìn)一步加強(qiáng)了其作為國(guó)際保險(xiǎn)人的市場(chǎng)地位。今天，安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)毛保費(fèi)收入的近70%來(lái)自德國(guó)以外的業(yè)務(wù)。這清楚表明了安聯(lián)作為全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而為之所作的成功努力。

    經(jīng)過(guò)百多年的成長(zhǎng)與發(fā)展，今天的安聯(lián)是全球最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一，并在全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。安聯(lián)擁有超過(guò)6000萬(wàn)客戶，為將近一半的世界五百?gòu)?qiáng)大企業(yè)提供不同類型的保險(xiǎn)服務(wù)。

    憑借在全球保險(xiǎn)和金融服務(wù)領(lǐng)域中堅(jiān)實(shí)的地位和雄厚的財(cái)力，擁有全球信用等級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)，如標(biāo)準(zhǔn)普爾(Standard&Poor)和美國(guó)保險(xiǎn)評(píng)審機(jī)構(gòu)A.M. Best所評(píng)定的高等信用評(píng)級(jí)。安聯(lián)在美國(guó)財(cái)富雜志(Fortune)2006年度全球500強(qiáng)中排名第16位。

    保險(xiǎn)巨艦登陸中國(guó)

    安聯(lián)在中國(guó)的歷史要追溯到1917年，當(dāng)時(shí)安聯(lián)在中國(guó)的主要港口城市如上海開(kāi)辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。自80年代初以來(lái)，安聯(lián)先后與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司簽訂了再保險(xiǎn)和技術(shù)傳輸合作協(xié)議，成為首家與中國(guó)保險(xiǎn)公司合作協(xié)議的國(guó)際保險(xiǎn)公司。

    1994年，安聯(lián)先后在北京、上海和廣州設(shè)立了代表處。迄今為止，安聯(lián)已在華設(shè)立多家保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，包括壽險(xiǎn)和健康險(xiǎn)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)和救援等等，業(yè)務(wù)范圍涵蓋幾乎所有核心業(yè)務(wù)。

    憑借百年保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，安聯(lián)通過(guò)各種技術(shù)傳輸活動(dòng)向國(guó)內(nèi)金融服務(wù)企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)提供支持。在上海同濟(jì)大學(xué)，安聯(lián)出資建立了中德學(xué)院安聯(lián)保險(xiǎn)教研室，提供保險(xiǎn)管理專業(yè)研究生課程。

    合資壽險(xiǎn)與時(shí)俱進(jìn)

    中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司，是由安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)和中信信托投資有限責(zé)任公司合資組建，公司于1999年1月25日在上海正式開(kāi)業(yè)。

    經(jīng)歷了入世前到入世初，一直到中國(guó)入世5周年，中德安聯(lián)憑借國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和本土金融領(lǐng)域技術(shù)的最佳結(jié)合，不僅成為了在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)外資壽險(xiǎn)大軍中極具競(jìng)爭(zhēng)力的一員，更以此贏得了廣大中國(guó)客戶的信賴。

    中德安聯(lián)是安聯(lián)在華唯一合資壽險(xiǎn)公司，公司成立迄今一直以度身定造的保險(xiǎn)方案，專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)和誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度盛譽(yù)市場(chǎng)。中德安聯(lián)通過(guò)代理人團(tuán)隊(duì)、銀行、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)代理公司和直銷等在內(nèi)的多渠道營(yíng)銷模式，為個(gè)人及團(tuán)體客戶提供全面完善的專業(yè)保險(xiǎn)金融服務(wù)，范圍覆蓋養(yǎng)老、投資、教育、醫(yī)療、意外等各領(lǐng)域，全方位滿足中國(guó)客戶的需求。

    在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的大浪潮中，以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先合資壽險(xiǎn)公司為目標(biāo)，中德安聯(lián)不斷加快在中國(guó)的發(fā)展步伐，并以全國(guó)性保險(xiǎn)公司的規(guī)�？v深拓展，迅速在各地建立營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中德安聯(lián)目前已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)三大省份的12座城市，包括上海(總部)、廣州、番禺、東莞、深圳、中山、江門、佛山、杭州、寧波、紹興和嘉興。公司計(jì)劃在目前這些擁有超過(guò)1500萬(wàn)居民的省份把業(yè)務(wù)深入拓展到更多的城市，同時(shí)也加快在其他潛在市場(chǎng)的擴(kuò)張速度。中德安聯(lián)已經(jīng)獲得籌備四川分公司的準(zhǔn)證，響應(yīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門的號(hào)召，中德安聯(lián)又將成為進(jìn)軍中國(guó)西部地區(qū)的外資領(lǐng)軍團(tuán)。

    國(guó)際領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)管理模式成就在華業(yè)務(wù)的穩(wěn)固經(jīng)營(yíng)

    根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，借鑒海外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷推出優(yōu)質(zhì)優(yōu)秀的個(gè)性化產(chǎn)品被視為外資保險(xiǎn)公司吸引市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中德安聯(lián)，公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自度身打造的保險(xiǎn)產(chǎn)品、專業(yè)誠(chéng)信的壽險(xiǎn)顧問(wèn)、無(wú)微不至的保障服務(wù)、便捷全面的營(yíng)銷渠道和廣受信賴的品牌形象。

    創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品

    度身打造的創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是中德安聯(lián)深受市場(chǎng)青睞的關(guān)鍵所在。中德安聯(lián)是第一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)聯(lián)合人壽概念的公司，同樣也是第一個(gè)推出具有競(jìng)爭(zhēng)力并受到廣泛歡迎的萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品，靈活地結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資和保障功能。2006年，公司再次率先在廣東市場(chǎng)推出第一個(gè)外幣產(chǎn)品。同時(shí)，作為國(guó)內(nèi)第一批獲取團(tuán)險(xiǎn)執(zhí)照的外資壽險(xiǎn)公司，中德安聯(lián)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)的保險(xiǎn)顧問(wèn)，提供的產(chǎn)品也覆蓋了壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和年金險(xiǎn)等所有團(tuán)險(xiǎn)類別。

    資深的理財(cái)顧問(wèn)

    為了加強(qiáng)給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中德安聯(lián)是國(guó)內(nèi)首個(gè)以企業(yè)聯(lián)盟的形式合作知名金融保險(xiǎn)培訓(xùn)協(xié)會(huì)的壽險(xiǎn)公司，以此為代理人提供國(guó)際一流的認(rèn)證培訓(xùn)課程。在中德安聯(lián)，我們把代理人定位在能夠真正理解客戶需求，并能以專業(yè)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)各金融保險(xiǎn)產(chǎn)品的熟悉掌握為客戶提供全方位理財(cái)建議和財(cái)務(wù)規(guī)劃的增值服務(wù)。中德安聯(lián)花大力為營(yíng)銷隊(duì)伍提供最為完善的培訓(xùn)機(jī)制，旨在幫他們充實(shí)金融保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)以更好服務(wù)客戶，應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

    以客為尊的服務(wù)

    提供優(yōu)質(zhì)滿意高效的保險(xiǎn)服務(wù)是中德安聯(lián)對(duì)客戶的不變承諾。中德安聯(lián)的全國(guó)統(tǒng)一客服電話800 988 6688提供24小時(shí)在線服務(wù)，隨時(shí)滿足客戶的不同需求。最新的SMS短信服務(wù)，能夠?qū)⒐咀钚碌漠a(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目最便捷地傳遞給客戶。全國(guó)綠色理賠通道，對(duì)于一定數(shù)額的理賠案，能在1小時(shí)內(nèi)完成所有理賠手續(xù)獲得理賠款。公司提供的全球緊急援助，能讓客戶在世界的任何一個(gè)角落都可以享受到中德安聯(lián)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    多元化營(yíng)銷渠道

    歷經(jīng)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，中德安聯(lián)目前已經(jīng)成功建立了四大主要的營(yíng)銷渠道，包括代理人、銀保、經(jīng)代公司和直銷，通過(guò)這些渠道，我們把度身打造的保險(xiǎn)產(chǎn)品提供給我們的客戶。中德安聯(lián)與多家保險(xiǎn)代理公司、中介公司以及包括中國(guó)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行和興業(yè)銀行在內(nèi)數(shù)家銀行的網(wǎng)點(diǎn)合作，致力于滿足客戶最便捷、最全面的服務(wù)需求，為客戶提供更多選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的途徑。

    值得信賴的品牌

    安聯(lián)在全球保險(xiǎn)業(yè)擁有很高的品牌知名度，在中國(guó)，中德安聯(lián)將品牌的宣傳和全民保險(xiǎn)意識(shí)聯(lián)系在一起，借助安聯(lián)全球品牌資源結(jié)合本土市場(chǎng)特點(diǎn)，將專業(yè)、誠(chéng)信、穩(wěn)重、領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)人形象展現(xiàn)給消費(fèi)者。公司通過(guò)主題廣告、贊助項(xiàng)目、社會(huì)公益等一系列的宣傳方式樹(shù)立品牌形象的同時(shí)進(jìn)一步提升中國(guó)大眾的保險(xiǎn)意識(shí)，把健康的保障理念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)帶給更多需要的客戶。

    后語(yǔ)

    展望下一個(gè)“五年”，中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司的目標(biāo)是成為中國(guó)領(lǐng)先的合資壽險(xiǎn)公司，并成為對(duì)客戶、員工以及股東來(lái)說(shuō)最具吸引力，最值得信賴的伙伴。中德安聯(lián)將充分發(fā)揮中外合作的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷參與中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，以更先進(jìn)、更全面的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)全國(guó)的消費(fèi)者，以此為中國(guó)的社會(huì)保障事業(yè)、國(guó)家的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展及創(chuàng)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

來(lái)源：中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)

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