短短幾個月時間，直播間“忠實粉絲”——小店店主人數(shù)從幾百人上升到了上萬人，主播曉康成為了京東掌柜寶眾多店主用戶心中的“網(wǎng)紅”。在直播間，小店店主不僅能享受到曉康帶來的優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的商品，還能學到門店經(jīng)營方法。

　　像曉康這樣，為品牌商和門店搭建起溝通橋梁的人，京東新通路還有很多，從商品挑選到門店經(jīng)營，他們儼然成為了“把關(guān)人”。

　　快消老兵直播賣貨 教省錢也教賺錢

　　曉康是新通路山東終端團隊中的一員，在她最近半年的朋友圈里，出現(xiàn)最多的就是關(guān)于直播的內(nèi)容，“本周《曉康嘚啵嘚》直播圓滿結(jié)束，下周二晚上19點30分，掌柜們不見不散哦”。

　　同事朋友也都調(diào)侃她“成網(wǎng)紅了”。

　　曉康自己也沒想到，加入京東新通路的第4年，自己會坐在鏡頭前，為店主挑選適合店鋪的商品，給他們帶來品牌商、京東掌柜寶平臺的滿減、滿贈、秒殺福利。不僅如此，在直播中，曉康還拉著同事一起，做起了門店運營大講堂：培訓店主做貨架陳列、O2O運營、社群營銷等等，教他們?nèi)绾谓?jīng)營店鋪、如何賺錢。

　　這個“沒想到”，出現(xiàn)在今年4月份。

　　▲曉康在京東掌柜寶直播

　　疫情期間，線下拜訪門店受阻，除了微信、電話溝通外，新通路山東終端團隊也在思考如何更有效地將平臺優(yōu)惠政策、品牌商福利帶給當?shù)氐恼乒駥氶T店。

　　“要不我們做直播吧？這樣就有更多的門店能享受到優(yōu)惠了�！蹦菚r，直播帶貨正火，但面向店主做直播，團隊誰也沒做過。

　　這個直播誰來做合適呢？團隊成員看向了曉康，“大家都覺得我能說吧，哈哈，我們領(lǐng)導也說我能嘚啵嘚”。

　　其實，曉康不僅僅是能說會道。在快消行業(yè)，她也有著七八年的工作經(jīng)歷，也算是一名“老兵”，對品牌、商品以及門店運營都非常熟悉：“我之前做過客戶經(jīng)理，每天都需要去跑店拜訪客戶，知道他們最需要的是什么，知道對門店來說適合的商品是什么。”

　　從百到萬 搭建起品牌和門店的溝通橋梁

　　4月份，曉康就開始規(guī)劃起了直播。

　　為了給直播間的掌柜寶門店帶來更多優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠商品，曉康不僅需要和品牌商爭取更多的優(yōu)質(zhì)資源，還需要做整個直播的商品選品、直播規(guī)劃以及上鏡直播。

　　在為直播間的店主選擇商品上，團隊也摸索出來了一套經(jīng)驗。除了來自平臺和品牌商的促銷活動外，曉康還會在直播時和店主互動，詢問大家的需求，不少店主都會給曉康留言，“下次弄一些紙類的商品吧”“網(wǎng)紅商品除了這些還有嗎”······這些需求，曉康和同事都會記錄下來，等到下一次直播時，就給店主帶來所需要的優(yōu)惠商品。

　　此外，整個直播團隊還會根據(jù)時節(jié)需求來為門店引入商品。六七月份正值夏季，曉康和團隊就拉來了水飲類的商品，讓門店囤好貨。而在最近的一場直播中，曉康也提醒店主“臨近中秋，這是一個備貨旺季，店內(nèi)要準備一些酒水、牛奶這種硬通貨，接下來我們也會給你們帶來優(yōu)惠······”

　　▲曉康和品牌商一起直播，和店主互動

　　經(jīng)過幾個月的打磨，《曉康嘚啵嘚》直播欄目也開始固定在每周二晚上推出，人數(shù)也由幾百人一路上升到一兩萬人。

　　隨著影響力的逐漸擴大，品牌商也更加主動找上門來，不僅給到最多的優(yōu)惠，還和曉康一起直播。

　　曉康說：“之前很多品牌商的銷售都是粗放式的，商品全國通鋪。但直播這種方式，對品牌商來說是以最小的成本，去做精準化的轉(zhuǎn)化。它不僅可以搭建好精準的銷售渠道，還可以培養(yǎng)客戶心智和習慣，同時建立品牌好感度”。

　　對于曉康來說，直播間關(guān)注人數(shù)的上升，帶來的不僅僅是數(shù)字上的成就感，更多是“帶著責任和熱情做直播，做好橋梁，讓品牌方和小店老板都受益，這也是我繼續(xù)做下去的動力”。

　　▲曉康和新通路同事

　　其實，在京東新通路，像曉康這樣從早到晚活躍在臺前幕后，為掌柜寶門店用戶精心挑選合適商品、帶來最大優(yōu)惠力度；為品牌商搭建起和門店和消費者的溝通橋梁，培養(yǎng)起品牌好感度的人，還有很多。

　　“我身后有超強的團隊支持，采銷、運營、客戶經(jīng)理......我們每一個人都在直播過程中扮演著重要的角色。

　　作為一名90后，曉康還是一位孩子的媽媽。她說：“從少女到結(jié)婚到當媽媽，人生中最重要的幾個時刻，都是京東見證的，我不能辜負京東，也不能辜負我們的用戶�！�